Domino's Ancenis-St-Géréon — Restaurant in Châteaubriant-Ancenis

Commande passée via le site internet, nous avons pris une reine et une sublime curry. Délai d'attente entre la commande et la réception de plus d'une heure.

Tout ça pour recevoir, une curry sans sauce curry ni poivrons... Un peu chère la pizza à 12€ pour une pizza base crème fraîche quelques morceaux de poulet( car rupture de stock de poulet) oignons...

Sur place, j'étais la deuxième personne, 30 min plus tard, 5 autres personnes attendaient, ce qui ne préoccupait pas les employés qui rigolaient aux éclats...

Le summum de cette expérience : la vendeuse a redemander à tout les clients ce qu'ils avaient pris car aucun ticket sur les pizzas produites...

Pour finir, on m'appelle 30 min après avoir récupérer ma commande, pour savoir si j'avais bien récupérer ma commande !

Ça aurait été sympa d'appeler avant pour prévenir qu'il manquait d'ingrédients...

Simplement...

Enorme manque de respect et politesse envers les clients lors d'un appel pour commander et signaler les problèmes rencontrés lors de la précédente commande (les pizzas étaient trop cuites, très peu garnies et la boisson manquante) la personne au téléphone me traite gentiment de menteuse en me disant que tout le monde appelle pour se plaindre dans l'espoir d'avoir une réduction et que il ne me feront aucun geste puisque il n'ont pas trace de cette commande et que les pizzas sont toujours cuites correctement. Je voulais simplement m'assurer que je ne jetterais pas mon argent par les fenêtres cette fois ci. Les livreurs sont toujours agréables, dommage qu'il n'en soit pas de même pour le personnel...

C'est du dominos donc pas de la pizza de grande qualité mais impossible de trouver une vraie pizza italienne à ancenis. Dominos a le mérite de proposer un produit standardisé. La qualité du produit et standart et la même que dans d'autres restaurants de la chaîne. Je n'ai pas mis les pieds dans le restaurant et n'ai acheté qu'à emporter mais je n'ai jamais eu de soucis. Les livreurs sont sympathiques et dans les temps. Un délai un peu plus long une seule fois. J'ai commandé un samedi soir en plein couvre feu donc c'est compréhensible. Je me suis un peu inquiétée pour la commande, j'ai eu un manager au téléphone qui a été agréable et m'a dit où ma...