Monsieur Marcel restaurant grill Ancenis — Restaurant in Châteaubriant-Ancenis

En déplacement a Ancenis , je me suis dis que j'allais reserver la veille dans ce restaurant ( par mail ) . Malheureusement , je n'ai eue aucun retour . Je me suis présentée donc pensant que je pourrais quand même y pouvoir déjeuner . Dès notre arrivée , avec mon ami , un acceuil froid , nous nous sommes senti de trop car pas de reservation à leur yeux . Un magnifique temps ce jour-là , on a demandé si c'était possible de s'installer en terrasse , d un ton sec , on nous répond que c'est possible mais qu'il ne veux pas nous ouvrir un parasol sois disant à cause du vent . On nous "impose" une table que nous acceptons . Pas le temps également de soufflé ( car nous avions fait une heure et demi de route ) , que le patron veux nous prendre la commande directement . Je lui demande deux minutes et surtout une carte pour faire notre choix . Celui-ci nous prend de haut ( évidemment avec le ton hautain qui va avec ) et nous fait comprendre qu'il ny a pas de carte et que de toute façon on avait pas réserver , qu'il nous fesait une faveur , Whaou !!! Je lui montre sur mon smartphone que la veille j'étais allée sur le site internet et que j'avais regarder le menu car j'ai quelques allergies donc j'essaie d'anticiper , je me fais engueuler car d'après lui j'avais mal lu et que le menu à la carte proposé sur leur site était uniquement pour le week end . Je lui demande de ne pas me parler ainsi car je suis polie et courtoise avec lui depuis notre arrivee et que je suis rester assez patiente jusque-là face à sa façon de nous accueillir . A notre grande surprise ( cela ne mettais jamais arrivée ) , il nous a demandé de quitter le restautant sans "preavis " . Évidemment que nous n'allions pas rester dans cet endroit bizzarre de sens et nous sommes partis quand même bredouille et surtout tres déçus !!! Je tenais vraiment à partager mon experience avec ce restaurant qui , apparemment , à une bonne reputation , sûrement gustativement mais pour ma part certainement pas niveau humain . Je plains le personnel car ça ne dois pas etre fun de travailler avec un patron qui prout plus haut que ces...

Long et mauvais avec un prix de gastro avec un Patron qui vous engueule si vous n'êtes pas content...

Je ne me suis fié qu'à la note globale de ce restaurant avant d'y aller mais ça a été une grossière erreur de ne pas lire la réponse du propriétaire aux mauvaises critiques ; erreur que j'ai beaucoup regrettée car il est vraiment ainsi "en live"... donc mon premier conseil est "lisez-en quelques-unes" afin que vous entrevoyez l'individu qui vous reçoit et vous sert.

Ma fille et moi avons été mis sous pression par celui que nous avons pris pour le Patron avec une carte au tableau à la main pour attendre notre choix avant même de nous proposer un apéro ou de nous laisser jeter un œil. Et le service ne s'avèrera pas meilleur par la suite.

En croyant nous faire plaisir, nous avons donc pris les menus entrée/plats à 32€ ( dont 2€ de suppléments) avec des anguilles ; en principe fraîches. Nous le rattrapons à la volée pour avoir 2 bières pour patienter et bien nous a pris car nous avons attendre plus d'une demi-heure pour chaque plat alors que nous sommes arrivés à 19h30.

Et nous ne touchons quasiment pas notre plat d'anguilles bien trop cuites qui baignaient dans 5mm d'huile mélangée à du beurre soi-disant aillé-persillé. Même les frites servies avec nous paraissaient "light". Nous n'avons pu avaler que 2 morceaux avant d'être écœurés. Mais le pire est arrivé quand nous avons osé dire que ce n'était pas bon en lui proposant de goûter notre plat. Et là, du haut de mes 55 ans, j'ai eu droit à une engueulade en règle pour m'expliquer qu'il avait 30 ans de métier de cuisinier , qu'il avait formé lui-même ses cuisiniers et que tout le monde aimaient ses anguilles donc c'était moi qui n'aimait pas les anguilles et je n'avais pas le droit de dire que ce n'était pas bon mais de me taire... Ce devait être ses excuses probablement pour avoir payer 75€ pour seulement 2 bières et 2 entrées frugales.

Bref un resto à éviter...

Nous avons dîné à cinq personnes dans ce restaurant et l'expérience a été mitigée. La majorité d'entre nous avait commandé des pièces de bœuf, mais malheureusement, la cuisson n'était pas toujours maîtrisée et certaines viandes étaient dures et nerveuses. Le service nous a semblé désorganisé : quatre serveurs s'occupaient de notre table, sans réelle coordination. L'un apportait la bouteille de vin, un autre les verres, un troisième ouvrait la bouteille…

De plus, nous nous sommes sentis un peu pressés : les plats sont arrivés à peine dix minutes après le début de l'apéritif, ce qui n'est pas idéal. La bouteille de vin, commandée pour accompagner le repas, n'a été servie qu'à mi-repas, ce qui a empêché de la savourer comme il se doit.

La nourriture en elle-même n'était pas mauvaise, mais plutôt simple et décevante au regard des prix pratiqués. Les frites faites maison, par exemple, étaient très molles et semblaient être faites avec des pommes de terre mal adaptées. Enfin, les prix des vins sont assez excessifs, avec la bouteille la moins chère à 26 euros.

En résumé, un repas correct mais une expérience qui n'est pas à la hauteur des attentes, notamment en termes de service et de rapport...