KFC Châteauroux — Restaurant in Châteauroux

Je n'aime pas KFC. C'est sec et gras à la fois. Une tonne de chapelure sur du poulet indigeste. Les barquettes de sauces sont trop petites pour qu'on puisse tremper les wings dedans. J'aime la junk food mais je trouve que les Nuggets de chez MacDonalds sont bien meilleurs. Ca c'est mon avis. Ca n'engage que moi. Pour ce qui est de ce restaurant en particulier j'ai été déçu. Il y a très peu de choix parmi les boissons gazeuses. Quand j'ai voulu remplir mon gobelet avec de la glace je n'ai pas su me servir de la machine qui n'est pas pratique et j'ai dû demander à un employé de m'expliquer comment faire. Lui apparemment occupé à faire autre chose et agacé il m'a dit qu'elle était hors service et qu'il fallait que je demande à une de ses collègues de me mettre des glaçons. Pas plus aimable elle m'a mis 2 centimètres de glace au fond de mon soda. Pourquoi pas de l'eau pendant qu'on y est? J'ai demandé d'en rajouter. Et j'ai horreur de quémander un service quand je paye. (Entre temps j'ai dû me pousser pour ne pas gêner un agent qui passait la serpillière. Merci pour l'accueil...) Pas de glace... C'est un comble pour ce genre de chaîne de fast food. Pour finir avec mon amie on a mangé avec une bouteille de spray pour produits ménagers à côté de nous. Faîtes ça aux États Unis et vous allez voir. Bref. Ca, l'ambiance pas terrible, en fond sonore la musique qu'on entend dans les magasins de vêtements d'à côté et la déco qui ne donne vraiment pas envie d'y retourner. C'est ça KFC colonel Sanders? Yuk! Finger...

Dernier passage au KFC le 8 mai 2023. Passage au drive pour la commande. En arrivant chez moi, il manquait 3 articles dans les sacs (frites). Je compose le numéro de téléphone et je tombe sur le répondeur de KFC. Habitant pas loin, je retourne sur place et en caisse informe la caissière de la commande incomplète. A la base elle comptait juste me rajouter mes produits manquants, mais je lui dit que depuis le temps ma commande est froide. Elle va voir sa responsable qui vient à ma rencontre. Très froide, elle me dit pourquoi ne pas avoir appelé avant !! Je lui dit si 2 fois mais vous êtes sur répondeur. Elle me dit faux !!!! Je lui montre mon journal d appels et récompense le num ..... bizarre madame la gérante, répondeur !!!!!! Bref elle me fait remplacer ma commande et complète, en me la donnant sans me regarder ni s excuser ...... bravo pour votre sens commercial et votre politesse. Aucun geste commercial pour cela, .... encore bravo. Petite anecdote, le répondeur a été enlevé 😅😅😅 (j ai rappelé durant mon attente sur place). Vivement l ouverture du prochain BK. Madame la responsable, vous êtes antipathique, vous avez été méprisante à mon égard, service clientèle 0. J ai toujours été poli mais juste ferme .... Vous avez encaissé ma commande et j'aurai du m assoir d'une commande payée et incomplète ???? Bien sur que non, je pense que dans mon cas vous auriez fait comme moi. Perso...

Un kfc à l'image de la chaîne du même nom, les bornes fonctionnent bien, la propreté est au rendez-vous, et le personnel même tard le soir reste souriant. Côté nourriture kfc fait du kfc. Ça c'était pour la première visite. Maintenant la deuxième était moins agréable. Après y être retourné quelques semaines plus tard ,en fin de soirée, vers 19h30, ils n'y avaient qu'une dizaine de clients donc pas de quoi être dans le jus d'un service bondé. Ce qui n'a pas empêcher un manque dans la commande ( dix tenders au lieu des 11 prévu ) que j'indique cordialement à la serveuse. Un petit mot du genre " excusez-moi" aurait été plus sympa que de récupérer la boîte sans une parole et de la ramener avec le tender manquant sans un regard et toujours sans parole. Côté propreté, la aussi ce fut une surprise de voir les tables de la terrasse relativement sales. Voulant manger dehors, j'ai demandé la aussi cordialement si il était possible d'avoir un petit coup de chiffon pour pouvoir s'installer. J'ai eu l'impression que je dérangeais et que ce n'était pas très grave que les tables ne soient pas propres. Bref après une ouverture sur les chapeaux de roues ce kfc semble être déjà à bout de souffle, que la motivation des début s'est é(frité), que les (poulets) battent de l'aile. C'est donc pour ma part un avis partagé en...