McDonald's — Restaurant in Chalon-sur-Saône

Commande via l'appli le 20/05/2025 numéro C360 05 pour une valeur de 61'25 € 3 grand coca et un moyen commandées 4 moyen cocas servis (j'ai payé le prix de grands) Zéro glaçons (pas notifié que il y avait pas donc erreur) McFlavourFries double cheddar and bacon et McFlavourFries double cheddar commandées 2 McFlavourFries double cheddar and bacon servis (mon pote musulman ai dû se manger ses doigts; merci pour lui) Un cheeseburger commandé servi sans cornichons (la non plus pas de notification, nouvelle erreur) Pour le reste sa va comme dab pour un McDo obligé de réchauffer les sandwichs car froid (j'habite à 5 minutes à pied du McDo) mais bon Ce n'est pas la première fois que sa arrive d'avoir des boissons pas conforme notamment quand on commande via l'appli faites un petit effort et si c'est la machine qui déconne un conseil prenez un téléphone et appelez un réparateur Ps: quand un client attend devant la caisse ; soit il veut payer, soit il attend pour demander quelque chose. Donc attendre presque 10 minutes planté comme un épouvantail sa la fout pas mal, les erreurs passeraient mieux si l'attention au client étais bonne ou tout juste acceptable SHIITAKA19 Petit rajout après consultation de mon compte McDo+ Je avait 40 points avant commande et 99 après Sachant que 1 € = 1 point et que la commande étais de 61'25 C'est moi ou votre application est comme votre machine à boissons (mal réglé) Je suis peut être de mauvaise foi mais on dirait que ce fait intentionnellement Toutes les problèmes des machines ou autres ce n'est jamais à votre désavantage mais à celle du client C'est pour le moin bizarre comme...

Je ne recommande absolument pas. Les employés sont sous traité, je suis tomber sur une employé qui gérait un nombre de client trop élevé pour elle toute seule alors forcément le temps d’attente était long mais la personne était souriante malgré le fait. Les managers étaient sur la térace situé dehors entrain de fumer et sa ne sentais pas la simple cigarette ! C’est la dernière fois que je viens dans un McDonald’s de cette ville ! Et le directeur un bon gros con payé à rien faire qui serait sûrement mieux au chômage ! À chaque que l’on mange dans ce restaurant nous avons mal au ventre, nous mangeons souvent froid et si vous souhaitez un sandwich chaud il jette votre sandwich froid dans une poubelle qui déborde de partout devant vous, pour vous en refaire un plus potable et je déteste le gaspillage alimentaire. Je ne parle pas de la propreté, j’imagine pas les gens qui prépare nos commandes sans gants, l’hygiène est inexistante ! Ce restaurant devrait fermer ! Le personnel est souvent en sous effectif mais je comprend les employés !! Pourquoi rester quand vous en voyez deux dans une cuisine entrain de se lancer des œufs dessus !! Et une seule personne qui travaille !? Et le drive n’y pensez même pas c’est pire que Koh Lanta! McDonald’s France, fermez ce...

Je mets une étoile puisque c’est obligatoire mais j’aurais préféré ne pas en mettre du tout ! Nous nous sommes littéralement fait mettre dehors ce soir ! La première porte étant fermé, nous nous sommes dirigés vers la seconde qui était ouverte par d’autres clients. Je précise que la fermeture est censé être à 23h indiquées sur chaque porte du restaurant et sur Google ! J’arrive à la borne, je me connecte, et on me dit que je ne peux pas passer commande et que je dois me diriger au drive pour pouvoir commander ! Je précise également que quand nous sommes arrivés les deux serveuse à la caisse ont littéralement souffler. On vous embête à ce point ?!!! vous n’êtes pas payer jusqu’à l’heure de la fermeture ????!!! Ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes dans ce MacDonald, je n’y mettrai donc plus les pieds. Vous devriez revoir votre personnel ! Je me suis donc dirigé vers McDonald Sud. Certes j’ai fait un petit peu plus de route puisque c’est de l’autre côté, mais au moins l’accueil était largement plus appréciable. J’indique également qu’ils m’ont fait part qu’il fermait à la même heure et que ce n’était pas la première fois qu’il recevait des clients qui avait été mis à la porte par ce Mac Donald pierre...