Au Bistro de Julie — Restaurant in Chambéry

Nous avons pour habitude, mes amis et moi, de venir nous poser au bistrot de Julie depuis quelques années. Nous étions six, et deux d’entre nous n’ont pas voulu prendre autre chose à boire que de l’eau et des glaçons. La réponse du patron, très sympathique soit dit en passant ? « Allez boire l’eau de la fontaine si vous avez soif. » Vachement commerçant. Passons. Nos verres arrivent, mais pas les deux verres d’eau demandés. Mon ami se lève pour aller les réclamer, ce à quoi on lui répond que non, il ne les aurait pas. Nous avons tenté tant bien que mal d’expliquer que nous venions régulièrement depuis cinq ans, mais on nous a simplement rétorqué « Oui, et ? ». Encore une fois, très commerçant. Étant nous-mêmes dans la restauration, nous savons qu’il est interdit de refuser un verre d’eau à partir du moment où quelque chose a été consommé. Mais d’après la dame, fort aimable, à la caisse : « Ce n’est pas vrai. » Alors, chère madame, renseignez-vous sur l’article L.412-3 du Code de la consommation. Néanmoins, faites attention, l’article peut lui aussi mentir, sait-on jamais… Exercer un métier sans en connaître les lois est apparemment devenu banal en 2025. De plus, faire témoigner une femme pour prétendre que nous avons été malpolis, alors que la terrasse était en partie vide ou composée essentiellement d’hommes, c’est culotté. « Pendant le service de restauration du midi ». Il était 14h et comme je viens de le dire, la terrasse était à moitié vide…. Décevant d’embellir les choses et se faire plaindre. Enfin, cet établissement est tellement professionnel qu’il va même se plaindre auprès des petits lycéens du coin, qui n’ont rien demandé. Très mature. En tout cas, nous ne remettrons plus un pied...

Great Restaurant ….. had a lovely lunch …. Excellent Food ….. especially the Caesar Salad Entree …. Best I’ve eaten in a long long time. Nice ambiance, clean, attentive staff who coped admirably with our English and non existent French !!

Not available this time of year for food in the evening , I guess too early on the season but nice bar for a drink in the evening.

Excellent...

Expérience très décevante dans cet établissement. Nous étions six personnes, dont quatre ont consommé des boissons payantes. Deux d’entre nous ont simplement demandé un verre d’eau, ce qui est un droit légal en France pour toute personne consommant sur place. Pourtant, le patron a refusé de servir de l’eau, allant même jusqu’à nous dire : “Si vous souhaitez de l’eau, vous allez à une fontaine.”

Ce refus va à l’encontre de l’article L. 412-3 du Code de la consommation, qui impose aux bars et restaurants de fournir de l’eau potable gratuitement aux clients consommant sur place. Un tel comportement est inacceptable et totalement irrespectueux des règles et des clients.

Il est regrettable de constater un tel manque de considération pour la clientèle, d’autant plus lorsque l’on fréquente l’établissement depuis un...