Chrono pizza — Restaurant in Charleville-Mézières

Après une commande passée à 18h00 où l'adresse était précisée, on nous apprend que nous serons livrés 1h00 plus tard, jusque là, pas de problème. Après 1h30 d'attente, je rappelle pour savoir où en est la commande et on m'annonce que le livreur vient de partir, la personne s'excuse du retard. Je suis rappelée 30 minutes après (soit 2h00 après passage de la commande) pour que l'on me dise que la livraison n'aura pas lieu car l'adresse n'est pas desservie... Alors qu'au passage de la commande, on nous a dit qu'il n'y avait pas de problème. Nous habitons à 15 minutes de Charleville-Mezieres, ils livrent jusque Joigny-Sur-Meuse, mais ils n'ont rien voulu entendre. Les pizzas étaient prêtes mais c'est tellement mieux de gâcher de la nourriture plutôt que de mettre son cerveau en route pour réfléchir à leur erreur et à une solution ! Je trouve pathétique et surtout très peu professionnel de faire attendre les gens 2h00 pour rien... Personnel plus...

Beaucoup trop d'attente, et cette mauvaise expérience n'est pas la première : Commande passée à 19h15, il est exactement 21h39 et nous n'avons toujours pas reçu la pizza familiale commandée (oui oui juste une pizza) ! Après plusieurs appels, la première réponse à 20h30 : elle vient de partir, OK on patiente encore un peu ! 21h15 toujours rien je rappelle, on a eu un souci informatique mais là elle part ! (Même excuse que la fois dernière...) Vos pizzas sont bonnes, mais il ne faut pas abuser...un bébé de 6 mois à la maison on voulait simplement manger un truc rapidement, au final on aurait dû lui en commander une également car il aura peut être des dents quand elle va arriver ?! Pour terminer l'histoire : pizza reçue à 22h soit 2h45 après l'avoir commandé, froide et trop cuite... 18 euros pour...

Au gars a la queue de cheval au cheveux frisé qui nous a livrer hier sur Bogny, je tient a te dire que ta eu le culot de mal parler quand ma petite soeur est descendu chercher la commande, ensuite tu te doit d'être seule pendant t'es heure de livraison chose que tu na pas respecter, puis au lieu de faire le kéké a squatter en bas du bâtiment retourne bosser y'a d'autre qui galère pendant que toi tu t'amuse a faire ton mariole, mais ne t'inquiète pas la direction a était mise au courant de ton comportement. De plus commande que j'ai effectuer a 18h30 commande reçu a 22h30 j'ai appeler plus d'une fois, toujours la même chose "le livreur est en route" donc ta du te perdre entre Charleville/Bogny pendant 5h???? Inadmissible 5h d'attente pour...