Le Bistrot du Quai — Restaurant in Charolles

Service médiocre. Cuisine correcte. Mauvais rapport qualité/prix.

Service : Nous étions une longue table de 8 pour le déjeuner. Pour commencer, c’est vraisemblablement le fils adolescent du patron qui nous a annoncé le menu. Sa voix fluette au-delà de la caricature n’était audible qu’à un demi-mètre. Certes, la mue peut être ingrate mais le bon sens aurait donc voulu d’éviter de l’envoyer pendant toute la durée de notre déjeuner à la plus longue table du restaurant et qu’il se contente de tables de deux personnes maximum. Surtout après lui avoir demandé de parler plus fort. C’était gênant pour nous et certainement davantage pour lui, en plus d’être inefficace. Ensuite nous avons attendu 45 minutes avant de pouvoir passer commande ! Nous avons demandé à deux reprises de pouvoir commander. Réponse : « c’est ma collègue qui s’en charge ». A quoi bon avoir des tablettes électroniques pour prendre les commandes si une seule personne peut le faire ? Surtout que les 5 autres serveurs erraient parfois oisifs. Et que nous avons eu les 6 serveurs pour nous apporter nos plats. Ce qui fut d’ailleurs gênant car ils ne savaient jamais comment répartir les plats à notre table. Une deuxième bouteille de vin (alors que la première n’était pas vide) fut débouchée dans les oreilles de mon épouse puis abandonnée là, en bout de table, devant mon épouse qui était la seule sans avoir de verre à vin. N’aurait-il pas plutôt été correct d’apporter la bouteille à la personne qui l’avait commandée et de la lui faire goûter ?

Cuisine et rapport qualité/prix : Certes, il s’agit d’un restaurant de viande mais le seul plat végétarien (outre les desserts) était une entrée : un petit duo de tomates rôties 12h avec une sauce burrata pour la modique somme de 24€… Nous avons donc commandé des frites en plus pour nous rassasier : c’étaient de petites portions beaucoup trop grasses. La viande : entrecôte correcte mais sans plus pour 36€… Les desserts étaient tous fait maison et étaient bons.

Bref, très déçus par le rapport qualité/prix et...

For the price, its sadly not worth it. We called in to reserve a table, which wasn't written down (they did thankfully have an extra table). The food was ok, but we've had better for less money nearby. The service was bad, very disorganised, barely any good etiquette and overall the timing of the staff was just off.

Last but not least, one of four people got sick in their stomach a few hours after the meal. There is nothing that that person ate after the restaurant visit, so sadly something with the food was wrong for that person. Will probably not go again for that...

Wonderful atmosphere sitting outside on the deck overlooking the canal . Service was immaculate, friendly and very helpful , despite the language barrier. Food ( a la Carte ) was well prepared , exactly to our requests. Antrecote ( a very generous slice ) rare medium was serve sizzling hot , accompanied by great pom fretes. Hamburgers with same attention to preparation, with a wonderful cheese sauce. Chicken well prepared with delightful BBQ sauce . All accompanied by a refreshing and lovely local red wine . All in all , a wonderful...