BOULANGERIE ANGE — Restaurant in Cholet

Pour faire suite à mon avis plutôt défavorable en PS. Un échange constructif avec la responsable magasin a été fait. C'est une personne qui a su faire preuve de discernement, d'auto critique, d'écoute, et de réactivité par rapport à la situation. Une fibre commerciale naturelle comme on les aime. J'ai apprécié ce retour sur avis. C'est agréable d'avoir des personnes sensibles aux problématiques de leur commerce. Mes collègues ont adorés les tartes aux fruits 😉 Eux même ont salué la nature de l'échange. Malgré ma déconvenue passée je mets aujourd'hui 4 étoiles pour attester la bienveillance commerciale de ses dirigeants. A bientôt pour une nouvelle commande 🍰🍓🥝🍎😋 PS: Passage le jeudi 25 février à 8h30: Commande de diverses viennoiseries pour mes collègues. Issue du commerce, je n'es jamais été aussi mal reçue. Je peux comprendre les soucis professionnel et personnel. Mais le client n'a pas à le subir. Entre un juron glissé à voix basse car je la faisais visiblement perdre son temps et le manque d'amabilité, je suis choquée. Je suis souple et modérée dans mon analyse et mes propos. Malheureusement, la personne est l'image de l'entreprise. Mes collègues et moi, malgré que l'ont a apprécié la qualité des produits. Pour ma part, je ne...

Désolé pour ce commentaire négatif, mais, pour ma première fois chez vous : attente (très très) importante option payante pour avoir un sac, ce qui est le minimum pour transporter sereinement le menu en voiture le range gobelet dans le sac ne maintient pas la boisson maison

Résultat : boisson répandue lentement dans la voiture pendant le trajet pourtant horizontal, cookie détrempé, serviettes inutilisables pour nettoyer, et le panini, seul rescapé de ce désastre, était bien trop sec et presque brûlé pour consoler mes papilles ou mon estomac.

Vous êtes moins chers que d'autres, mais c'est bien la première fois que je dois retourner dans une autre boulangerie pour remplacer mon repas d'une première...

Je fais une commande internet a 18h. L’appli bug. J’essaie pendant 15 min. Je tente de téléphoner et je tombe directement sur messagerie. Je retenté l’appli, le paiement fonctionne mais aucune confirmation de commande. J’appelle de nouveau à 18h35. Coup de chance ça répond, ma commande n’a pas été prise en compte mais peut être que je vais débitée quand même (rassurant!)… je demande si je peux récupérer ma commande 10 min plus tard car je suis pressée. On me répond « oui bien sûr ». J’arrive dans la boulangerie, j’attends 15 min car bcp de monde. À mon tour il est 19h et on me répond « ça arrive on est en train de faire vos pizzas ». F* de gueule monumental. Direction le KFC, à 19h06...