L’ÉTOILE - MONTFERRAND — Restaurant in Clermont-Ferrand

La viande était sèche, les frites on dirait qu'elle on était était cuite une deuxième fois. Sur un des deux produits la sauce est inexistante, au moment de passer la commande ils annoncent une sauce fromagère qui n'as pas été mise sur les deux produits. Au final j'ai laisser le reste à mon fils, je ne recommande pas ce restaurant qui n'en mérite pas le nom. Payer au final 20€ pour un taille M et un taille L sur ubereats, dont la préparation a durer plus de 40 minutes c'est une bonne blague. Le pire c'est qu'il y a quelques années j'avais déjà commandé sur place à l'époque, entre temps ils ont rénové les locaux. Je pensais donc que ce serait mieux, ben c'est encore pire que la première fois, leur tenders sont à priori congelé donc pas pané sur place alors que le jour précédent je commande chez un concurrent "Corner Tacos" dans la zone du brevet qui prépare leur tenders et nuggets sur place. Passez votre chemin, d'ailleurs un peu plus loin il y a point chaud qui...

Commande passé sur Uber le 12 juillet, il manquait une tarte au daim. J’appelle pour signaler l’oubli et on me dit que je peux passer venir récupérer ce qu’il manque. Je précise que si j’ai commandé Uber c’est que je ne peux pas me déplacer. On me répond que la prochaine fois … je précise une nouvelle fois que je ne suis pas de la région et juste de passage à l’hôtel. Pas de solution à apporter à par un simple désolé et de contacter moi même Uber. Je trouve cela abusé que ce soit le client qui doivent faire les démarches suite à une erreur du commerçant. Celui-ci ayant là mains pour signaler le problème, il pourrait le faire pour que j’obtienne un remboursement du produit manquant. Après avoir lu certains avis, le sérieux de ce « restaurant » est à remettre en question. Un oubli ça peux arriver, mais dans ce cas, on assume et on fait les démarche nécessaire pour satisfaire le client. Simple kebab ou grande enseigne, être commerçant c’est la...

Bonjour à tous,

Ça fait déjà plusieurs fois que je mange ici et je dois bien l’avouer je reviens malgré le sport et le régime. Les employés sont accueillants, très rapide et à votre écoutent. J’ai goûter Tacos et Kebab avec le pain classique et je dois avouer que ce dernier me plaît particulièrement. Ça me rappel l’époque de l’école où il n’existait pas tout ces dérivé, en bref c’est excellent. Mais si les cinq étoiles n’y sont pas, c’est pour une seul et unique raison, mais qui a son importance étant donné qu’elle fait parti d’à peut près tous les menus. Les frites, en tout cas en emporter, sont souvent molles et j’avoue préféré d’avantage le croquant et je n’ai pas la chance de l’avoir, sur place je ne sais pas ! Si il est possible qu’ils trouvent la solution, les cinq étoiles seront bien et belle là ! En bref, allez y sans hésiter, je vous souhaite un...