Le Resto d'Epicure — Restaurant in Clermont-Ferrand

Food was great. Desserts were the highlight - top notch! Meat was tender and nice vegs. For starter, we ordered “terrine de foie gras”, generous dish but we would have preferred “foie gras entier” even if it implied smaller quantity and extra money. Place is beautiful - terrace is stunning! Beautiful view, quiet and relaxing. Staff was not super friendly, a bit careless and rude to some extent, defo not wanting to make sure clients have a great time. When the wind started to blow, they closed the umbrella and left us in the burning sun for quite some time. Amazing venue, great food (though starter could have been better), service not to the...

On a trouvé l'employé revêche du mois au restaurant d'Épicure au sommet du puy du dôme ! Mauvais accueil au comptoir. L'un des employés nous demande sur un ton peu amène de faire la queue. Mais étions-nous sensés en connaître le sens sans indication aucune et quand les seuls 2 clients au comptoir étaient déjà servis et le comble c'est qu'on consultait la carte.

Suite à votre réponse à mon commentaire : Quelle mauvaise foi ! Votre réponse est tout sauf convaincante. Aucune explication ne nous a été fournie et votre employée à bien fait une mimique quand je lui ai demandé comment étions-nous sensés le savoir sans aucune indication. Aucune explication n'a été donnée sur le sens de votre quasi queue et marquage inexistants puisque vous êtes reparti juste après nous avoir fait la remarque sur un ton très désagréable. Mais merci d'avoir souligné que le fait de ne pas avoir "mangé au restaurant", fait de nous des clients indésirables. Et mon beau frère est bien intervenu suite à cela pour la simple raison que ma soeur, sa femme, malade qui consultait la carte a préféré partir pour éviter que son mari n'intervienne. Et le client qui est intervenu avait peut-être juste voulu se défouler et vous lui en avez donné l'occasion. Merci d'avoir fait de notre sortie qui au départ était sensée faire du bien à une personne sous chimio, une partie de déplaisir. Vous avez fait d'une petite escapade qui l'aurait aidé à retrouver un semblant de sourire, quelque chose de décevant. La communication n'est pas innée chez certaines personnes, soit, mais des formations existent pour apprendre à communiquer avec les clients. Pensez-y, vous en avez bien besoin, vu votre poste et les commentaires de clients sur votre...

Cafétéria l'épicure

Nous sommes venus le 10 juillet 2021. La partie restaurant semblait fermée. Nous sommes allés à la cafétéria attenante.

Il n'y a pas de gel a l'entrée. Ou plutôt, il est caché derrière une publicité. INACCEPTABLE !! Personne ne le voit alors quetout le monde touche les plateaux (pas tous propres !!), les couverts (ensachés), les bocaux et autres boissons. Quelqu'un est revenu devant pour reposer une bouteille de Volvic a la demande de la caissière. A croire qu'il n'y a pas de covid ici. Il y a toutefois du gel après la caisse. Mais c'est un peu trop tard.

Le choix est très limité mais les produits ont l'air d'être fait maison. En terme de qualité, nous avons trouvés que c'etait très moyen. Salade sans sauce, pain rassi, frites tièdes et molles. Peut-être que nous sommes tombés un mauvais jour. Par mesure d'hygiène les entrées et desserts sont dans des bocaux hermétiques. Mais tout le monde les touche. La qualité reste là encore très discutable. Le prix est toutefois très abordable 14 € pour plat - dessert. Rien a redire. Mais j'aurais préféré payer un peu plus, et avoir plus de qualité.

Pour ce qui est du cadre, bien évidemment, le point est exceptionnel. On peut manger à l'extérieur mais il fait un peu frais. Il ne faut pas craindre. Sinon on peut manger en salle, mais il ne faut pas regarder le sol ou les coins. Il y a décidément un problème d'hygiène. Par ailleurs, personne n'a désinfecté les tables entre deux services.

Une mention spéciale pour la jeune caissière qui est très sympathique et...