Je ne peux que soutenir et encourager ce restaurant au vu de l'accueil très souriant et chaleureux que j'ai reçu à plusieurs reprises, et notamment par Stéphanie, la manager qui s'est occupée personnellement de ma commande ce jour !
J'ai pu faire des remontées par le passé, car je suis assez pointilleux sur certaines choses, et elles ont été reçues avec écoute et attention par l'équipe (notamment la cuisson des nuggets végé, et la tristesse du burger végé). C'est assez "rare" pour qu'on puisse le citer et l'applaudir ! (j'avais une fois, en Bretagne, indiqué à une patronne que la pâte de leur pizza était... "inhabituelle"... et cette observation avait été très mal reçue... donc je suis heureux quand on écoute les clients -- et ça vaut dans mon métier aussi)
Le restaurant est propre, l'équipe est très accueillante et souriante (à chaque fois que j'ai eu des interactions, j'ai eu droit à de larges, et sincères sourires), les installations en extérieur sont utiles et bien entretenues, le parking est spacieux, il y a peu d'attente... Donc globalement je suis très satisfait de mes différents passages ici ! (modulo l'austérité du seul sandwich végétarien, d'où la perte d'une étoile pour la note sur la nourriture, mais ma remontée a été prise en compte et transmise "plus haut", donc c'est déjà très bien !!)
Merci encore pour l'accueil, et pour votre écoute sincère des clients de votre restaurant ! (y compris les...
Read moreJe suis arrivée au drive hier la personne qui a pris ma commande était très accueillante et très agréable ensuite la cata la personne me demande de me mettre sur une place pour attendre ma commande j ai attendu un bon moment ensuite elle.me donne 3 sacs mais je fais confiance et je ne contrôle pas grosse erreur en arrivant chez mon fils il manquait les 2 grandes potatoes et 1 grande frite j ai.pris un.menu avec des nuggets aucune sauce mes petits enfants avaient pris des happy mal commandé 2 livres pas de livres commande 1 menu Xtreme reçu un hamburger au bacon bref donc je téléphone pour dire qu il me manquait tout ce que je viens d énumérer la personne me prend pour une menteuse et ne s excuse pas. J avais 3 sacs 1 avec les glaces l autre avec les boissons et l autre avec les happy meal et les nuggets et.les 2 hamburgers. Donc j ai dû revenir rechercher ma frite et.mes 2 potatoes et les livres de mes 2 petits fils j ai été reçue par une jeune femme hyper désagréable qui chuchotait dans l oreille de sa collègue elle avait la tenue d une manager. Elle ne c est pas excusée elle m a pris pour une.menteuse on a mangé en plusieurs fois et j ai dû faire la route 2 fois j avais autre chose à faire ma commande était de plus de 60 euros l erreur est humaine mais il y a des façons de faire. C est un Mcdo ou je ne passerais plus...
Read moreTrès peu recommandable, le McDonald’s le plus nul de l’Oise , heureusement que le service client est la,
Pour commencer plus de ticket a la bornes ( ça arrive mais ma copine avait pas fait attention au numéro dé commande), Une serveuse sympathique vient a nous Et nous demande le numéro de commande CB 44, Moi et ma copine répondons que nous ne savons pas, Elle se mis donc à faire le descriptif de la commande, elle vue c’était la sienne, elle a pris la commande et sommes rentrés chez nous
Arrivée à la maison Potatoes manque a l’appel, et le repas était repas froid, Je me mis donc a appeler le restaurant , en leur expliqueront ce qui s’est passé,
La Responsable me demande le repasser et qu’elle referait la commande.
Je retourne donc au McDo en expliquant que ce n’est pas la première fois que encore le mcDo Soit froid c’est une chose mais les oublis c’est récurrent chez eux, pour au finale Qu’on me redonne seulement un sachet de potatoes, Avec comme excuse « Désolé, Il y a que des Nouveau une erreur ca arrive »
Je pense que les autres fois ils n’avaient pas des nouveaux, ou alors, des sosies car les têtes se ressemblait vachement
Résumé de la soirée Des potatoes oublié un McDo froid et de Essence brûler
je serai à quoi m’en tenir pour la...
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