McDonald's — Restaurant in Colmar-Ribeauvillé

McDonalds le plus mal fait du monde, parking à l'arrière du restaurant, il faut contourner le bâtiment par le côté pour entrer : quand il pleut les gouttières vous dégorgent dessus, un vrai plaisir.

Vous rentrez, avec dans l'idée de commander à manger : attention, carte réduite, visiblement ils n'ont pas la gamme Signature notamment, pourquoi ? Parce que. Vous commandez, et mince, il n'y a pas de chevalets pour manger sur place ? On vous apprend que les chevalets sont volés massivement (!) et sont donc retirés, il faut juste aller à table et laisser son ticket apparent. Ça marche quand il y a peu de monde mais quand c'est plein de gens, le ou la pauvre serveuse galère à vous trouver...

Dans la même boîte, les nuggets sont pas assez cuits mais les chèvres, trop cuits, c'est un concept. Les burgers sont visiblement "à la suédoise" : en kit, et fusion avec le papier (la moitié du fromage était dans le papier, au bas mot). Quant aux boissons : j'ai reçu un Coca si clair qu'on voyait le fond du gobelet et juste avec le goût d'eau pétillante, mais aucun goût de sucre propre au Coca. Je retourne au comptoir, je n'ai même pas eu besoin d'expliquer le souci, on me le change : alors oui cette fois il a la bonne couleur, mais visiblement leur machine a un souci car il n'a toujours aucun goût de Coca (juste de l'eau qui pique couleur marron foncé). Précisons que l'autre boisson (un Fanta) était tout à...

Toilettes qui sentent la litière pour chat pas nettoyé depuis 1 mois, des traces noires sur les portes des toilettes et en dessous des WC femmes, frites froides, le personnel qui donne l'impression de ne pas du tout être intéressé par la situation. Nous sommes de passage dans le coin, j'en ai fait des Mc do, mais c'est vraiment de très loin le plus sale que j'ai pu voir. De plus, je lis que la situation dure depuis plus d'un an, avec des commentaires similaires, en plus une personne se donne la peine de répondre pour s'excuser, mais au final aucune décision n'est prise, on ne voit aucune amélioration... Juste incroyable dans le mauvais sens du terme...

Nous avons signalé la situation à un membre du personnel, qui nousa dit que les WC sont nettoyés tous les soirs, et qu'ils ne savent pas pourquoi il y a cette odeurs qui se sent jusqu'au fond de la salle.

Nous avons pu voir une personne se diriger avec une serpillières vers les WC, sans produits, sans nettoyant, sans gants, pour sortir même pas 2 min après....

Il n'y a pas plus de questions à se poser finalement...

J'espère sincèrement que le personnel se lave les mains...

On peut lire des commentaires positifs ou l'on sent largement que c'est pour remonter la note est qu'on est très loin de la réalité, c'est une honte pour un Mcdo...

J'espère pour ce restaurant qu'il n'y aura pas un contrôle de...

Personnel très désagréable, plusieurs complications : on a attendu 15 min pour pouvoir entrer car ils ont mis longtemps à venir alors qu’il n’y avait pas grand monde dans le mac do (mesure sanitaire). 2 big mac / 3 ont été oubliés, après les avoir les réclamés, il ont mis en doute notre sincérité alors que nous venions à peine de recevoir la commande, ils nous ont pris pour des voleurs en nous le faisant vraiment remarqué et en inventant un délai de 15 min de commande alors qu’on venait seulement de recevoir notre commande. Il a fallu « négocier » pendant 10 min. les verres qui étaient promis dans l’annonce publicitaire à l’entrée du bâtiment n’ont pas été ajoutés à notre commande malgré les 5 menus maxi best of pris pour spécialement pour recevoir ces verres. Après les avoir demandés, ils nous ont déclaré qu’il n’y en avait plus. Cependant, nos amis qui ont passé la commande 10 min plus tôt n’ont d’abord pas reçu de verres, les employés ont dit qu’ils étaient en rupture , puis, après s’être énervé, ils leur ont apporté leurs verres. Faut-il lever la voix pour obtenir ce qu’ils promettent dans leur publicités ? Très déçus de ce mac do, pourtant, le personnel du mac do que nous fréquentons à temps normal est agréable et n’a pas du tout la même façon de travailler et de traiter...