Ôrendez-vous Capbreton — Restaurant in District of Dax

Vous vous doutez bien que je laisserai un avis après mon expérience dans votre établissement…

Ne pas pouvoir changer un simple accompagnement peut se comprendre, mais refuser de remplacer une glace dans une profiterole ? Cela suggère simplement que le dessert est industriel et sort tout droit du congélateur. Cependant, le pire reste l'attitude de ce qui semble être la gérante. Après avoir raconté à ma famille un incident survenu aux toilettes, elle m’a interpellé de manière particulièrement désagréable. J’attendais tranquillement mon tour lorsqu’elle est sortie des toilettes et m’a dit : "Il y a la serveuse avant vous". Pardonnez-moi si, enceinte de 8 mois et faisant la queue, je pensais évident que la prochaine place me reviendrait… J'ai ensuite partagé cet incident discrètement à ma table, mais cela n’a visiblement pas plu à la gérante, qui est venue littéralement me prendre à partie, visiblement très contrariée par ma remarque, comme si j'étais en train de provoquer un scandale... Un manque de courtoisie et de professionnalisme flagrant qui laisse un goût particulièrement amer. Je me demande si cet accueil aussi désinvolte serait le même si nous n'étions pas des touristes. Je ne reviendrai pas et ne recommande pas ce restaurant, surtout si vous attendez un minimum de service...

Quelle expérience ! De la carte truffée de fautes d'orthographe au service exceptionnel, tout était réuni pour passer un moment mémorable... et pas dans le bon sens du terme. Demander un simple changement de parfum de glace dans un chou s'est avéré être une requête trop audacieuse pour ce restaurant. Visiblement, la carte des desserts est gravée dans le marbre, ou plutôt gravée dans le congélateur du restaurant. Quant aux crêpes, elles semblent bénéficier d'un emploi du temps plus chargé qu'un ministre, puisqu'elles ne sont servies qu'à une heure précise. En l’occurrence uniquement l’après midi or 13h47 pour ce restaurant ce n’est pas l’après midi ! Mais le clou du spectacle, c'est bien l'épisode des toilettes. Ma sœur, enceinte de huit mois, a eu droit à un traitement de faveur digne d'une star : la patronne en personne l'a prise à part pour lui expliquer qu'elle devait laisser passer une serveuse, et ce, alors qu'elle n'était même pas dans la file d'attente ! Et au moment de payer l’addition la patronne est venue nous embrouiller sur l’épisode des toilettes et accuse ma sœur d’avoir raconté l’histoire à sa table. Et quand bien même ? Elle aurait du faire une omerta sur...

Unfortunately our food was very bad! I had the Ceviche Thon and it lacked flavour, was full of chewy sinew and came with cold frites. My husband had fish and chips which was not fresh (frozen) and was basic frozen supermarket style and a kids portion size. The Planche Espanol would have any Spaniard insulted. Service was very good but for the price we would never return....