Terramar — Restaurant in District of Dax

Lovliest place to be for any time of the day. (Tasty) morning coffee with a view, lunch break with hot snacks or a cool drink, sundown apéro or dinner with friends. The team always makes you feel welcome while navigating around the cosy seats and tables in the sand or on the terrace. They litteraly go the extra mile every day! Depending on the time you arrive, you can order/pay via qr code which is such a nice thing to have when you don't feel like talking too much 😀 Book a table in busy times! But you can also take your order to the nearby stones and sit there when no table available....

A truly disappointing experience. First, we were welcomed with a rather cold greeting. Second, we queued to order, only to know that we had to come back in 10 mins. After 10 mins, we come back and we get told that we have to wait another 30 mins. We understand, the restaurant is crowded. A bit before the indicated time, we ask if we are going to be able to order what we want, and we are told yes. But, unfortunately, we get told at the till a few minutes later that nothing but charcuterie is left. In a nutshell, we waited for an hour and a half to get... nothing to eat, and a...

Très mauvaise expérience ! Restaurant qui a énormément perdu en qualité de service. Serveurs hautains et peu agréables.

Habituée du Terramar depuis plusieurs années, je m'y suis rendue pour déjeuner. L'accueil est peu chaleureux, nous avons l'impression de déranger. Au moment de commander, plus d'une trentaine de personnes faisaient la queue au comptoir.

Je suis accompagnée d'une enfant de 7 ans diabétique qui a besoin de manger rapidement. Je demande donc à un serveur (travaillant là depuis plusieurs années) si je peux juste commander rapidement un menu enfant pour la petite en lui expliquant sa situation. Ce monsieur que j'avais aussi l'impression de fort déranger, m'a répondu de manière peu sympathique qu'en "5 ou 10 minutes" il n'y aurait plus personne au comptoir et que l'on devait attendre. J'ai eu beau insisté en expliquant la situation, il n'a rien voulu entendre et s'est éloigné.

Nous avons attendu plus d'une vingtaine de minutes pour commander, là aussi même accueil, je demande à la serveuse au comptoir si le menu enfant peut être servi en premier sans attendre les autres plats. Là aussi j'ai fait face à un refus et on m'explique que "tout serait envoyé en même temps.

Je ne recommande pas cet établissement qui est victime de son succès. L'accueil chaleureux et la sympathie du personnel d'avant ont laissé place à une usine à l'organisation désordonnée et au personnel peu à l'écoute qui ne fait que courir.

Concernant la cuisine, grosse déception aussi : des plats qui baignent dans la sauce soja et très chers...