Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Douai

Nous sommes venues hier soir car l'ouverture du restaurant était encore tout frais et juste à côté de la maison. Tout d'abord au niveau du parking, il y a beaucoup de place, dans le restaurant, des soirée à thème sont proposées, nous trouvons cela génial ! Le personnel dans l'ensemble est très agréable, notamment la dame qui positionne la clientèle et qui nous a permi de changer de table car le système de climatisation était fonctionnel au-dessus de nous 👍les serveurs sont très agréables, notamment celui qui avait notre table 37. Concernant la cuisine, je trouve qu'il y a pas mal de choix et que tout donne envie ! Difficile de faire un choix car les descriptions sont très appétissants. Cocktails de saison automnale et hivernale, très goûteux ! Petite déception là-dessus, c'est que l'on a reçu nos plats avant nos apéritifs. Les dessert sont également très bons, le café gourmand également ( petit bémol sur le crumble avec la crème de citron qui est très sucrée, un petit peu de sucre en moins et ce serait parfait ! Les plats et les dessert sont très bien dressés et donne vraiment l'eau à la bouche.

Dans l'ensemble, cette soirée fût une réussite, ambiance, cuisine et service très satisfaisant, malgré les petits points cités au-dessus, nous comprenons parfaitement ces petits décalage, car le restaurant est encore tout neuf, l'équipe est encore en rodage et doit trouver son rythme, le monde de la restauration n'est pas évident 👍nous recommandons donc ce restaurant et nous reviendront sans problème !

Ce serait vraiment sympa d'avoir un cocktail de la semaine saisonnier par exemple un "pumpkin spice cocktail", avec un community manager qui partage vos créations et plats prisent sous le bon angle pour attirer la clientèles 👍

Pour terminer, il y a une des runneuses cuisine qui cependant était très désagréable, pas de bonjour quand on le lui disait, elle fusillé du regard l'ensemble de l'équipe de service et ce, toute la soirée. Nous savons que lorsqu'il y a des moments de rush de service, la pression monte mais la gentillesse est quand même de rigueur face à la...

Que dire??Un véritable fiasco!!! Table de 8 personnes dont un enfant de 5 ans , arrivés 21h servis 22h15. 4 assiettes sont arrivées mais pas toutes avec les bonnes commandes . Frites froides!!!il a fallu 20 minutes pour que 3 autres assiettes arrivent sauf que le but d aller au restaurant étant de manger ensemble... Les 4 premières assiettes étaient froides!!! On demande à faire rechauffer et ça traine ça traine... Les sauces commandées sont inexistantes et j attend toujours mon pain !!! L assiette enfant arrive en dernier et bien sûr a 22h30 un enfant ne mange plus donc elle repart entière !! Quel gachi une addition a 200 euros pour laquelle on a même pas eu un geste commercial, juste un simple désolé mais c est le WE!!! C est inacceptable. Nous n y retournerons bien sûr...

Revenu dans la région pour un week-end. Petite soirée entre ami improvisé et réservation dernière minute malgré cela l'accueil très sympathique de la responsable (une dame cheveux blond carré). Déco et ambiance générale dans le restaurant très cool ^^ L'apéro et la planche à partager était top Les 2 carbonnade flamande était tiède et dommage que ce soit pas la vrai recette il manquait un peu de pain d'épice dans la sauce. Quand à la petite serveuse (brune cheveux carré) Très désagréable et sélectif je trouve cela pas professionnel d'envoyer les clients sur les roses de la sortent surtout pour une petite blague concernant la reprise de la carte après notre choix se plat. De ce faite nous avons pris aucun café ni dessert...