O’TACOS DOUAI — Restaurant in Douai

Franchement j'adore l'enseigne otacos du coup je m'acharne à vouloir commander dans celui de ma ville, autrement dit Douai Gayant. C'est le PIRE service de tout les otacos que je connais, quand nous y somme en physique les gars dans les cuisine se trompent, oublient de préparer des commandes, parfois nous font payer des extras (donuts au fromage) sans vérifier s'il était possible d'en faire. Resultat: on se retrouve avec un extra dont on ne voulait pas et moins cher que le prix payé au départ. Sans parler des suppléments dans le tacos, il y a toujours des oublis, encore aujourd'hui 7€ de suppléments au total pour ne rien avoir au final... Vous devriez avoir honte de continuer à arnaquer vos clients sans même prendre en compte l'avis des gens qui se plaignent de votre manque de professionnalisme, on va pas vous apprendre...

Je suis extrêmement déçu nous passons commande pour une quarantaine d'euros avec des frappes. Nous avons eu une autre commande qui n'a rien a voir avec ce que on a commandé. Aucun numéro de téléphone pour appeler et signaler le problème. J'ai demandé un yop a la fraise j'ai eu une compte 3 tacos complément hors sujet a la commandes Tacos 1 viande haché sauce fromagère et supplément raclette j'ai eu cordon bleu sauce bbq Tacos 2 nuggets sauce Hannibal supplément lardons j'ai eu nuggets poulet sauce bbq sans lardons Tacos 3 nuggets sauce Hannibal supplément raclette + gratiné j'ai eu tenders falafel sauve mayonnaise sans le supplément.

Ainsi que 2 frites avec du cheddar et au final 1 frite au cheddar et 4 nuggets

Lorsque je reviendrais je demanderai un geste commerciale via les photos et le ticket...

A ne pas recommander. Tacos fait plus qu’a l’arrache. Je me retrouve avec le cheddar dans 3 cm du coin du tacos, a peine de mayonnaise. Le resultat un tacos tres sec et ecoeurant la ou le cheddar a été accumulé de façon grossière !!! De plus je commande un tacos nuggets pour ma fille je me retrouve avec un tacos viande haché. 2 solutions possible, soit le personne concernée n’est pas capable de faire la différence entre du poulet et du boeuf ce qui serait a plaindre dans la restauration soit il y a un gros problème de professionnalisme. Je penche plutot vers la deuxième solution qui est que la qualite De service n’est pas la et qu’ils n’en ont rien a faire de ca et de leur clients. Pas la premiere fois que j’ai le tour, ce aui est sur c’est que je n’y retournerai...