Yukito Sushi — Restaurant in Douai

malheureusement après des années de fidélité (9 ans) et des milliers d’euros (et je pèse mes mots) , nous disons adieu au yukito aujourd’hui et pas du tout pour la qualité des produits ni ´accueil sympathique mais pour l’absence de savoir être .nous habitons à 10 min de là et la livraison a été possible de très nombreuses fois. mais parfois on se fait (certes poliment mais quand même) envoyés bouler comme ce soir. les conditions changent : plus de 50€ ok/ ce soir non notre livreur n’ira pas sur votre commune mais quand on est 6 et qu’on atteint les 130€ bim changement d’avis / beaucoup de commandes incomplètes et on nous propose une bière japonaise en dédommagement et sympas comme on est on suit car travaillant dans la restauration on reste zens… le changement d’avis sur la livraison, l’absence totale de gestes commerciaux et l’impression d’être passée pour une menteuse ce soir en leur jurant qu’on a déjà été livrés dans notre commune.. dur à digérer la nourriture va nous manquer mais pas le dédain...

En temps de confinement, nous avons fait appel au service Uber Eats pour ce restaurant. Alors qu'avant la crise sanitaire, nous avions de bons souvenirs lorsque nous avions mangé sur place, alors nous avons fait commande chez eux. Quelle erreur ! Nous nous sommes sentis volés ! Honteux ! Nous en allons nous souvenir de votre pingrerie après cette crise ! Honte à vous ! Ne commander pas chez eux ! À moins d'être au régime...

En réponse, Énormément déçus. Nous avons été plusieurs fois dans votre restaurant où nous étions contents de votre accueil, cuisine, service. La déception est encore plus grande où lorsque nous avons fait appel à votre restaurant via Uber Eats, où nous avons eu l'impression de se faire voler. Parce que commissions à cet intermédiaire, il faut faire le minimum ? Le Nagoya (au contraire de vous, au restaurant, l'accueil, la cuisine, le service n'était pas terrible), par la plate-forme Uber Eats fait beaucoup mieux que votre restaurant. C'est...

Commande passée à 19h livrée à 21h OK ça peut arriver un peu de retard mais là... nous avons rappelé nous-même le restaurant, accueil sympathique mais pas de geste commercial pour un retard de 2h

Une fois livré : repas tièdes voire froids

La soupe miso n'en est pas une, un bouillon trop salé avec 1 champignons Brochettes de bœufs fromage froides Gyoza légumes froids : pâtes trop cuite et passées certainement dans de l'huile alors que c'est censé être vapeur

Edamamé tout était froid, pas d'assaisonnement ou très léger

Nouilles aux légumes : rien à voir avec celle du Nagoya (qui est en congés d'où notre essai au Yukito), spaghetti pâteuses, froides (lol vous aurez compris) gros bloc qui ne se décolle pas, pour le prix je suis très déçue et ça m'a coupé l'appétit.

Prix trop cher par rapport à la quantité dans les box livrées...