Buffalo Grill Puget-sur-Argens — Restaurant in Draguignan

Had a very bad experience today in Buffalo Grill Frejus France. We ordered the combination meat platter for 2. 35 euros. Chips came down first. They were cold so we told the waiter. Food came next. Most of it was cold The ribs were warm. We ate the ribs and the chicken wings which were luke warm. Mention to the waiter who has just arrived with warmer chips. He took the meat away and returned with it warmer. Not hot. We eat the steak but was unable to eat the rump steak kebab meat as it was so tough. Again we spoke to the waiter whi brought down the manager. We explained to the manager who loooked at us blankly and walked away. After 10 minuets it was obvious he was doing nothing about it so we went to reception and ask for the bill. He give us the bill. Excluding drinks( coke and white wine). We said we did not want to pay for food we could not eat and for the poor quality of food. He insisted we had to pay. And we had a very heated discussion for about 5 minuets during which he used the F word several times and threaten to call the police. He said he did not care about us or what we thought said he did not care if he ever seen us again. Eventually got the bill to 17euros. Talked over us and walked away. Photo was taken of remaining food I am in my 60s and have never had an experience like this in my life. I have never been so insulted and mean to take this matter...

We chose Buffalo Grill for nostalgia, having taken our children to this chain many times on previous holidays. This venue was a bit disappointing though. The server seemed almost single-handed and yet managed to keep every table looked after. He was tremendously efficient and moved at phenomenal speed (literally blowing things off the table with his movement).

I found the place over-crowded in terms of table placement and parking. We have a child in a wheelchair and struggled to access the table. She is a tiny person with a tiny appetite but we were not allowed to order from the children's menu because she was over 10. Ironically she was wearing age 10 clothes that evening.

My complaint here would lie with management who did not provide sufficient staff for the evening we were there. The individual who looked after us exceeded all...

Chaque fois que je vais dans le Buffalo de Puget-sur-Argens, je pars du principe que je suis déjà mort.

La surprise nous attend à chaque poussée de porte pour entrer manger.

Hier d'ailleurs, je suis allé manger là bas le soir, au soleil couchant.

Je franchis donc la porte. Une dizaine de personnes mangeaient à l'intérieur. Quatre d'entre eux étaient au bar, à boire des pintes de bière, pendant qu'un serveur nettoyait une chope. Ils se sont tous retournés vers moi quand je suis entré.

J'ai gardé mon chapeau (on garde toujours son chapeau à Buffalo), je suis allé droit vers le bar, avec une démarche lente. Puis j'ai dis au serveur: "Whisky..."

Il me l'a fait glisser le long du bar puis je l'ai bu d'une traite.

"Je vais prendre la table 10..." ai je dit d'un ton grave.

Les quatre types accoudés au bar me regardaient d'un air tendu. L'ambiance était pesante.

Un d'eux s'est approché de moi alors que je m'attablais.

"C'est moi le serveur aujourd'hui...étranger..." a t'il dit.

"Ah...dommage" ai je dit en consultant la carte.

"Pourquoi donc, amigo?" a t'il demandé en me dévisageant.

"Je suis un habitué, pied tendre, je sais que les petits nouveaux de ton genre font mal leur job... tu comptes bien faire ton job, amateur?" ai je dit en le défiant du regard.

"Modère tes propos l'étranger...ça pourrait vite déraper."

Je n'étais guère intimidé. J'ai annoncé ma commande: "Un steak trois poivres grillé..."

"Quelle cuisson?" a t'il demandé d'un ton rauque."

J'ai répondu: "J'aime la cuisson de mon steak, comme le sort réservé à mes victimes..."

"C'est à dire?" a t'il dit d'un air étonné.

"Saignante..." ai je répondu simplement en mettant la main sur mon holster.

"Je...j'apporte ça...étranger" a t'il répondu d'un air légèrement apeuré.

Si j'avais joué au cowboy nerveux dés le début, lui et ses potes du bar m'auraient plumé. J'y suis allé au bluff. L'air mystérieux. J'ai même eu une réduction sur la tarte au pomme en dessert. Je suis même reparti avec une fausse coiffe d'indien après avoir joué sur les bornes d'arcade de Crazy Taxi à l'étage.

Buffalo Grill,...