Je réponds ici car effectivement peut être ce n était pas le responsable en tout cas un homme petit et brun et plus âgé que les autres j ai cru que c était le responsable mais je parle bien de l établissement à Puget steak un out sans aucun doute
Je mets la moyenne juste pour la forme et par égard pour les nombreux employés dévoués qui mettent beaucoup d énergie à rehausser ce lieu. Pour autant je ne passe pas le manque de respect avec lequel le patron ce samedi nous reçoit. Un manque de professionnalisme ahurissant et la manière dont il dit à ses employés de « dégager » est inadmissible. Je viens presque tous les jours et j ai toujours été reçu avec le meilleur des services, les employés sont pour la plupart très gentils et serviable. Inamissible que le patron lui même soit à ce point stupide de parler comme cela aussi bien aux client que aux serveurs. Le client est roi ? Pas ici et pourtant je suis toujours discrètes et respectueuses dans mes demandes. Apparement ça suffit pas . Dépense 15 euros et rien touché par manque de considération pour le client. Je pense que l établissement a une belle équipe dommage que le haut de la hiérarchie soit...
Read moreDésolé mais vraiment déçu ! Outre le fait que nous n'ayons pas eu de chance puisque notre commande à été oubliée et que nous avons attendu 30min pour être servi (et sans même le moindre petit mini geste commercial de compensation...) la qualité n'était absolument pas au rendez-vous ! La taille du burger beacon et digne d'un menu enfant ! Et pour mon bowl, le riz n'était pas cuit ! Bien sûr l'ensemble ne ressemble absolument pas aux images des bornes... La salade de fruits est médiocre, le milkshake sans intérêt, même le café latté vanille était mauvais !! Bref absolument pas à la hauteur des prix pratiqués ! Nous sommes vaccinés de ce faste food ...
Je ne peux pas répondre à votre réponse donc j'ajoute une modification pour préciser qu'il ne s'agissait pas d'un soir mais du vendredi midi et c'était bien dans votre restaurant... La commande 43 qui a été oubliée quand je suis passé au retrait la personne au guichet n'a pas su expliquer l'origine du problème. Je n'ai rien "réclamé" de particulier car l'attente d'un petit geste ne se réclame pas selon moi, peut être...
Read moreDe passage à Frejus je suis tombé sur ce restaurant qui a attiré ma curiosité. Après un check des avis Google (entre autres), j'ai décidé d'y faire ma propre opinion. Conclusion c'est pas mal mais cela ne vaut pas l'investissement réalisé. En 1) j'y suis allé un dimanche en fin de journée (après 21h) le temps de traitement fut trop long surtout qu'il y avait qu'une seule commande devant moi. En 2) Et de surcroît il faut bien comprendre la mécanique du restaurant (le prix du burger est un point de départ auquel il faut ajouter le prix de la boisson + sauce + dessert + extra éventuel sur le burger) bref c'est à tester pour les plus téméraires mais ce n'est pas un fast food qui permets de revenir souvent au contraire du Burger King qui fait le taffe pour une note finale divisée par 2. En 3) ma commande n'a pas été respectée puisque j'ai demandé des spécificités au burger qui n'ont pas été respectées et de plus un des desserts commandé a été oublié (heureusement que j'ai vérifié). Nb : éviter la vulgarité entre collègues car des clients pourraient ne pas...
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