DiP restaurant — Restaurant in Draguignan

Lovely food, BUT beware!

We visited last week and had a really nice meal. It was for a special birthday celebration and we had a very pleasant evening, chatting with the owner Arnaud.

We went by taxi and asked the waitress to arrange our taxi back to our local hotel, 5 minutes away. A very smart car swiftly arrived, however we quickly noticed there was no meter (and on leaving the car there was no taxi plate displayed either)

On arrival at our hotel the driver asked for 39€. When we protested it only cost us €12 to go there he asked whether we were paying cash or card. When we said cash he reduced it to €25 but would not accept less.

We emailed Arnaud the following day, but he has not had the courtesy to respond to us at all.

This left a really bad taste for us, and we cancelled the reservation we had made for the following day. The staff MUST know this was not a taxi and was therefore taking money from passengers illegally...shame on them!

30th May Wow, what a really rude response to my review! So it is acceptable to call customers bi polar, fools and idiots?!

If you had had the courtesy to respond to the private email we sent you the next day (in which you were told we were having phone problems so were unable to actually call you to discuss this matter, nor call our own taxi after our meal) we would not have posted a bad review.

And as for "praising everything including the colour of the curtains" (!) I think it is you sir who...

Visited today for lunch with my little boy and husband as we were in the area, I can say that the waitress made our day, the best waitress in all the area from sainte maxime to saint raphael ( not asked her name but she will know I'm talking about her), not seen any one better than her. Thank you really made me believe in the human being again. She was so professional and nice that I even thought she was the owner or the manager. Well if she's not, she should be as she will really look after this place. Anyway the food was food, we enjoyed the pork a la Thai and i had the duck, the cookie wasn't good and needed cooking more but otherwise everything was enjoyable. Totally recommand and may be see u next year when we...

Je souhaite rectifier mon précédent commentaire, que j’avais publié le mercredi 13 août et non le vendredi 15 août, comme vous semblez l’indiquer.

En France, nous sommes en démocratie : j’ai donc le droit d’exprimer mon avis sur votre restaurant, tant que mes propos restent respectueux ce qui est le cas. Je ne suis pas certaine que l’on puisse en dire autant de votre réponse.

Je trouve assez réducteur de nous affubler de surnoms comme « joyeux lurons ». Vous tentez de décrédibiliser mon commentaire en vous appuyant sur notre jeunesse, comme si elle invalidait nos propos. Manque de chance pour vous : je suis peut-être jeune, mais je ne suis ni naïve ni ignorante de mes droits.

Qu’on s’attaque à moi est une chose, mais mentionner mes parents en est une autre. Egalement, j’ai 24 ans et je suis parfaitement capable de m’exprimer seule.

Concernant les faits : oui, mon ami a failli avaler un insecte présent dans votre pichet, ce qui est inacceptable. Oui, l’attente a été longue, et notre commande a été prise après celle de clients arrivés plus tard. Enfin, mon copain a passé la nuit aux toilettes et j’ai moi-même été malade. Contrairement à ce que vous affirmez, les symptômes ne sont pas apparus « 15 minutes après » : j’ai laissé mon commentaire une heure plus tard, délai amplement suffisant pour constater un problème alimentaire.

Vous nous avez rappelés, certes, mais en tentant de nous faire culpabiliser, par exemple en évoquant la présence d’enfants dans votre établissement et la gravité de nos propos.

Je ne laisse habituellement pas d’avis Google sur les restaurants. Ce n’est donc pas par désœuvrement ou par malveillance que j’ai pris la peine de rédiger celui-ci, mais parce que notre expérience a réellement été décevante.

Je vous demande simplement de rester respectueux dans vos réponses et d’accepter que les clients puissent partager leur ressenti. J’ai le droit d’exprimer mon avis, et si d’autres n’ont pas eu la même expérience tant mieux pour eux. Quoi qu’il en soit, nous ne reviendrons pas dans votre...