La Grand Voile Brasserie Restaurant — Restaurant in Draguignan

Arrêt un samedi midi, après un appel téléphonique, la dame me dit c'est ouvert mais nous ne faisons qu'un service entre 12h/12h30 (ce que je peux comprendre. Nous demandons une place à l'intérieur climatisée mais ouvert sur l'extérieur et la cuisine, cela nous est fortement déconseillé gentiment en nous expliquant qu'avec les fours ça devient vite compliqué ! Nous prenons donc une place en terrasse sous l'ombre du parasol à 32°! On nous propose une boisson FRAÎCHE par ce temps, nous étions 3 pers, on commande 1 Richard avec beaucoup d'eau et une carafe de vin blanc. L'eau en carafe arrive à température ambiante, le vin dans un sac refroidissant à peine plus frais. Lorsque mon conjoint demande des glaçons, on nous en amène des non terminés, tout le coeur est encore liquide ! L'entrée arrive pour 2 pers moi j'avais juste pris une salade, elles sont bonnes et bien fraîche pour le coup. Nous demandons de l'eau plus fraîche et de quoi refroidir le vin, ça n'a pas eu l'air de plaire! Nous entendons la patronne qui est en cuisine de desservir notre table qu'on passe vite à la suite. La suite était excellente un poisson sur lit de ratatouille confite, et ma salade saumon crevettes avec un très très bon assaisonnement. Le patron propose des ananas givrés en dessert pour rafraîchir l'ambiance surchauffée aussi bien en terrasse qu'en "cuisine" (ce sont ses mots!) Il semblerait que la saison va être compliqué pour cette dame! Nos aller et retour aux toilettes nous on bien conforté dans l'idée que la salle était plus fraîche et qu'ils n'y ont installé personne malgré des table soit disant réservée. (Je rappelle qu'il n'y avait qu'un service à partir de 12h/12h30) Nous avons été en tout 10 couverts sur une terrasse à peine ombragée! Bon repas mais mauvaise expérience de l'accueil et de la fraîcheur des...

Resto face à la mer, personnel sympathique, repas correct mais pas transcendant. Prix convenable pour sa situation face à la mer. Lieux non fumeurs. Grand parking gratuit. Non adapté aux PMR car quelques marches d'escalier à monter pour accéder au restaurant. Tables en terrasse et interieur.

En réponse à votre reponse : OK si votre terrasse est accessible aux fumeurs, cela ne nous a pas sauté aux yeux donc l'avis va en ce sens mais du coup, tant mieux pour les fumeurs. Je ne doute pas de votre aide et de celle de vos employés pour rendre accessible votre établissement aux PMR mais pensez vous réellement qu'une personne dans cette situation se sentirait à l'aise d'accéder à votre établissement ainsi ? De mon point de vue, les personnes en situation de handicap veulent se débrouiller elles-mêmes et, dans la mesure du possible, ne pas être dépendentes d'autrui. La gêne que peut provoquer le handicap est déjà là donc.... Pour finir, mon retour a été écrit selon le ressenti eu. Le point de vue d'une personne extérieur ne peut pas forcément relater ce que vous pensez. La critique est et doit être constructive. Chaque personne pense différemment. Pour autant, je n'est pas dénigré votre établissement qui reste correct. Bonne continuation et bonne saison...

Comportement inadmissible de la patronne. Nous sommes arrivés au restaurant à 21h15 et à peine assis, la patronne s'est empressée de venir prendre notre commande. Lorsque j'ai poliment dit que nous n'avions pas encore choisi, elle nous a sèchement répondu qu'il était temps de commander, qu'il est tard et que la cuisine ferme. Son ton était hautement désagréable, méprisant et simplement pas professionnel.

Si la cuisine ferme bientôt, prenez la peine de prévenir les clients avant de les installer. Il y a des manières de dire les choses, sans insolence. Nous serions allé sans souci chez des concurrents plus sympathiques si nous avions su que nous dérangions. Et vu d'autres commentaires soulignant le comportement de la patronne, il est peut-être temps de se remettre en question.

Je rejoins également les autres commentaires pour les frites, calamars et ratatouille. C'est ok mais c'est clairement surgelé.

EDIT : votre reponse en dit long sur la personne exécrable que vous êtes. Respectez vos clients qui vous remplissent votre porte-monnaie à la fin du mois. Et achetez vous une montre, il...