I actually feel bad for the owner, he's a one man band trying to wrestle a bunch of kids to do their job that he's paying them for. The server seemed new or inexperienced as it was a bit of a comedic disaster. Incorrect order taken, wrong beer, pizza order missing. No water or bread given whilst we watched other tables with a different server been given. The ring leader of the misfits tried to sneak off for a cigarette but was stopped by the owner and marched back to do his job, I watched the cigarette bounce between 3 hiding spots before it made it back to him. My steak was overcooked which was disappointing and the waiter came back to double check how I wanted it cooked after he realised he forgot to ask (and I forgot to tell him) but was again, disappointing to order med rare and get well done. We only went their as my wife wanted the pizza and to be honest, when the pizza arrived it was fantastic so I'm told, so if you're reading this and contemplating the restaurant- maybe just get the pizza to takeaway. Again, the owner was very apologetic and a lovely bloke....
Read moreLa première nuit où nous sommes venus, bien que nous soyons arrivés un peu tard, nous avons quand même reçu un bon service de la part d’un jeune homme assez sympathique. Je lui ai donné un stylo parce qu’il n’en avait pas pour prendre notre commande. Le lendemain, nous sommes revenus, mais un peu plus tôt, vers midi, cette fois pour acheter des frites. Nous avons attendu 10 minutes, et un pizzaiolo se tenait là, juste en face de nous, sans répondre à notre “bonjour” et sans même nous regarder. Ce n’est qu’après que j’ai crié “bonjour” assez fort qu’il s’est finalement tourné vers nous. Je me suis dit que peut-être le bruit des machines dans la cuisine avait perturbé son audition, et qu’il n’avait pas entendu notre salutation. J’ai acheté une portion de frites et j’ai dû payer 15,90 €. Après avoir vérifié le reçu, il s’est avéré que cette personne avait commandé 4 portions de frites ! Mon argent a été remboursé, mais la déception et la frustration sont restées.
Le lendemain, nous avons décidé de donner une seconde chance et nous sommes revenus à la même heure, juste au début du déjeuner, pour acheter du poulet rôti à emporter. Encore une fois, le même pizzaiolo se tenait là. Nous avons dit “bonjour” à plusieurs reprises, mais il a fallu que mon mari se mette en colère pour qu’il réagisse, et nous avons fini par partir, en promettant de ne plus jamais acheter là-bas.
Nous étions effectivement en vacances et avions beaucoup de temps, mais ce n’est pas là le problème. Le problème, c’est que vous êtes dans une entreprise qui repose sur l’accueil et la convivialité. Il est très regrettable que votre établissement manque de clients parce que vos employés n’ont pas les compétences nécessaires pour interagir...
Read morewe ordered a pizza with nuggets to take away, the nuggets were made in 20 minutes and the rest of the time they stood on the side pizza with nuggets they gave us razoi after we stood for 1 hour and 20 minutes they gave us the nuggets and said they were fresh and they just stood on the side for an hour we told them that they give us fresh nuggets because the child will not eat them cold, but instead they told us that they will not process the nuggets, I do not recommend this restaurant ,they treat customers as if they...
Read more