Marie Blachère DRAGUIGNAN — Restaurant in Draguignan

Madame, monsieur,

Hier 25/07, je viens à votre boulangerie, hésitante dans un premier temps car beaucoup de véhicules garés mais finalement qui ne sont pas des clients! Cela faire plusieurs fois que je vois beaucoup de véhicules garés et que je passe mon chemin à cause du monde que vous pouvez avoir et je me rend compte cette fois que ce n’est pas le cas. Ceci peut vous desservir. Pressée, je le suis et donc satisfaite mais surprise aussi que les menus malin ne soient pas disponibles à 11H30 pour les clients qui veulent éviter le rush de 12h. Puis, dans la boulangerie, je vois et entend une collaboratrice qui parle assez mal à un collègue que je remarque « limité » et elle l’agresse aussi verbalement jusque sur le parking ! Quand il y a des soucis, des insatisfactions avec le personnel, le mieux est de régler cela paisiblement et en off des clients je pense.

Bref, par dépit, je suis allée au Mac Do, rapide, moins bon et chaud donc à manger plus rapidement.

J’ai été déçue hier de votre boulangerie pour avec avoir été satisfaite...

Déçu, personnel souriant et gentil… je demande s’ils ont des salades césar on me dit non, puis on me dit que finalement oui… je patiente, normal il n’y a pas de problème… en rentrant chez moi surprise en ouvrant la boîte de la salade César : le poulet n’est pas pané, il n’y a pas de croûtons, pas d’œufs, ce n’est pas de la sauce César , et c’est rempli d’herbes de Provence… Quand mon mari les appelle pour leur signaler on nous dit que que c’est normal c’est comme ça une salade César, il fallait commander une salade Crispy. Quoi qu’il en soit il n’y a pas que le poulet qui pose problème. Si c’est ça une salade César…. Fuyez Au lieu de dire excusez-nous ils remettent la faute sur...

Franchement top, grosse commande pour nous, tout était préparé comme demandé, c'était très bien rangé dans les boîtes avec plateaux intégrés qui a permis une jolie présentation. On m'a aidé à tout porté dans la voiture, et les personnes qui ont goûté aux mets ont été satisfait de la qualité. Même si ce n'est pas un service traiteur quand on a un petit budget cela est vraiment intéressant niveau prix/qualité produit et fraîcheur, les pastels de nata ont fait fureur, je recommande vivement. La personne (désolée je n'ai pas demandé le nom)qui s'est occupé de nous du début de la commande à la livraison a été très professionnelle et aimable, c'est un grand plus aussi...