Buffalo Grill Trans-en-Provence — Restaurant in Draguignan

We had a delicious dinner at Buffalo Grill at Draguignan and our server was Enguerrand. He is friendly, speaks English fluently and was very helpful. We didn’t speak a word in French and he explained the menu quite well. He also gave our dog some water which he didn’t have to but he took that extra service and also took care of our baby. Enguerrand is also attentive as he made sure our daughter was well entertained by giving her some colored pencils and comes back from time to time to check how’s the food and if we need anything. If you are passing by at this area make sure to ask for him. He deserves a salary raise and a recognition for a job...

Franchement, on y est retourné pour redonner une chance a ce restau mais on reste assez déçu de la franchise Buffalo . 😕 Les prix augmentent mais les portions diminuent et la qualité se fait désirer . C est vraiment faire payer un max pour donner un minimum en retour , ça en devient ridicule et pour le client , on a l impression qu on est juste bon a payer tel un pigeon. Salade d entrée, 1/3 du mini bol (2 feuilles, 3 haricots rouges , un pouce de sauce ), le pain est devenu minuscule ... C est abusé !! On commande le plat, la viande de boeuf était bonne mais minuscule !! Même pas la paume de ma main ... Et cuisson bleu demandé, reçu a point (trop cuite) Avant frites et sauce a volonté, maintenant faut repayer 1€ le mini pot de sauce . Plus de frites a volonté. Les desserts aussi ont réduit en taille . Excusez moi mais la coupe fresh citron c est qu une seule boule citron, un peu de chantilly et une soupçon de sauce fruit rouge . ... Le service, maintenant : un gars qui fait l accueil et le service ... N a pas le temps de prendre les commandes et nous demande de passer par l appli .. ça marche pas, il nous prend finalement la commande quand il peut ... On demande une carafe d eau (on avait pris des boissons a part, mais été terminé... Donc on peut pas dire qu on a pas consommé) ... Il nous dit :"non" puis rigole ... Bon, ok, allons y c est une blague , soyons détendu ... Ben on a pas eu notre eau !! 😕 ... Franchement, c est plus un plaisir d'y aller . On paie mais on est pas pleinement satisfait . Ok c est la crise , mais si on se décide pour un restau c est pour être bien accueilli, avoir des plats généreux , être bien servi avec le sourire (sans blague douteuse svp) . Bref, je crois que ça sera notre dernière fois . Ça fait un moment que ce restaurant peine , c était un chouette restau avant, le souvenir de mon enfance avec mes parents ... Mais tant pis ... Je pense que nous sommes de plus en plus nombreux a ne...

Had a lovely midday meal at Buffalo Grill, we were on our way to Provence from Nice airport so it was a convenient place to stop. We were served by Jordan, he was courteous and friendly, plus his English was very good which was helpful as our French is far from good. We both had burgers and fries, they were perfect, cooked just as we'd requested. I'd like to say we'd love to come again but, as we're on holiday for only a few days, it's sadly not very...