Bad experience - good food however the service was terrible. We ordered on the machine and tried to pay at the counter in French to the best of our ability, however the first person stopped serving us as soon as he realised we were English and walked off saying something about the English, and the following people to serve us were giggling the whole time. When our food was finally ready they hid it under the counter and were stood laughing until one of them (the only person to actually help us) pulled it out and gave it to us. It made us feel very uncomfortable and we...
Read moreBonjour très mauvaise expérience ce jour, Venu commander une commande pour 3 personnes au drive... lorsque je vérifie ma commande pour savoir si il ne manque rien ( la confiance n exclusivement pas le controle) et l erreur est humaine. Je constate qu il manque la glace de mon fils, les nuggets et crosty chèvre.
Pas grave je retourne à l accueil pour les informer.
Et là belle surprise l employé sûrement la manager me prends de haut et me parle sur un ton méprisant et me demande de ramener mes sacs pour vérifier (je suis un voleur). Je ramène mes sacs, la manager la vérifie et m assure que c est moi qui est un problème de vue car tout y est et m invite à partir de façon très sec.
Néanmoins une employé par souriante du tout, remet un sac dans mes sacs sans vraiment vérifier le contenu.
Arrivant chez moi je constate qu il manque la glace, les crosty chèvres mais qu autres choses ont été ajouté sûrement une autre commande.
J étais venu il y a 4 mois et avait été très satisfait de mon passage notant 5 étoiles. Aujourd'hui je mets 1 étoile pour le goût des produits.
Je suis déçu par le comportement des salariés qui prennent les gens pour de la merde. Si ils ne sont pas content qu ils laissent leurs places à d autres personnes.
Je pense que Mcdo a de belle année encore devant car eux vu la concurrence.
Dans tous les cas je ne retournerai plus à Bk trans en provence.
Si mon post dérange désolé mais quand c est bien lil faut le dire mais dans le cas contraire aussi.
Je reste à la disposition de la direction si il souhaite avoir des précisions.
Heure du...
Read moreACCIDENT / MANQUE DHUMANITE / SCANDALEUX!!!! Ma fille ma mère et moi même nous sommes rendu il y a quelques semaines un midi manger la bas. Nous nous sommes installées coté jeux pour enfants. Nous avons assistées en direct a un accident entre une petite fille et un employé. Celui ci a ouvert la porte de service avec une tel délicatesse qu'il a emplâtrer la porte dans la tête d'une petite fille. Celui ci s'en ai directement aller continuer son travail comme si de rien étais. La petite fille la figure déformé a été emmener par les parents aux urgences . Dans tous cela l'employer s'est a peine excuser, n'as ni appeler les pompier ni prévenu un supérieur. ET IL OSE JUSTE APRES DEMANDER AU PAPA QUI TENEZ LA PETITE QUI HURLER DANS CES BRAS DE SE DECALER PARCE QUE IL DEVAIT JETER LES POUBELLES. Je n'es pas de mots, juste choqué. Les parents été au bord du malaise PAS UN EMPLOYER OU RESPONSABLE ne s'est présenté, ni venu en aide a cette pauvre famille. C'est juste SCANDALEUX. Alors si cette famille a besoin d'un témoignage nous serons ravis de les accompagné. Le pire !!!! c'est une des employé qui viens me voir a la fin du repas me demandant de mettre un avis positif sur le restaurant!!! c'est la meilleure. Franchement déçu de ce manque d'humanités que ces employé et responsable on fait preuve. Courage a cette petite fille en espérant quelle n'est...
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