Pizzeria la pomme de pin — Restaurant in Draguignan

Bonsoir Madame, je vous ai appelé le soir même pour vous faire part de notre sentiment sur le repas que nous avons pris avec mon épouse ce midi même 9 octobre. Votre serveuse nous a demandé si cela s’était bien passé, nous lui avons dit oui sauf sur l’état et la cuisson des frites, mais là, nous avons vite compris notre erreur, elle s’est énervée et nous a dit que c’était des frites maison, ok, mais c’est pas parce que c’est des frites maisons qu’elles sont forcément bonnes. Lorsque les frites sont marrons, lorsqu’elles sont molles et huileuses et qu’elles n’ont pas un goût de frites, il ne faut pas être un spécialiste pour répondre honnêtement à la question. Je passe sous silence que votre serveuse a prise à témoin la dame qui mangeait à la table derrière nous en lui demandant son avis pour lui faire dire qu’elle adorait les frites de votre établissement….cette pauvre Dame très surprise, ne comprenait pas la question, pour faire plaisir, elle a dit oui, sauf qu’elle mangeait une pizza, puis votre serveuse s’est retourné dans la salle pour prendre tout le monde à témoin, quelle honnêteté de sa part…. Véritablement, Madame, nous n’avions jamais par le passé manger des frites aussi mauvaises y compris chez vous. Conclusion, quand on ne veut pas entendre la vérité sur une situation, il ne faut pas poser la question ou alors être objectif et accepté la réponse, pas celle qui vous plaît, mais la réalité, aujourd’hui, oui Madame, vos frites ne valait pas le coup d’être servies parce qu’elles étaient loupées. Parfois cela arrive, il faut reconnaître ses erreurs. Nous sommes souvent allés dans votre restaurant et sans le mauvais traitement de votre serveuse, malgré tout, nous serions revenus, mais maintenant, vous venez de perdre des clients sérieux et honnêtes qui vous disent qu’ils ne reviendrons pas. C’est la première fois que je mets un mauvais avis, mais votre serveuse à dépassé les bornes et surtout nous a manqué de respect Madame, oui je dit bien de respect et je peux vous dire que cela n’a pas été le cas pour nous car nous n’avons rien répondu tellement nous étions outrés et nous n’avons pas voulu aller plus loin par correction envers votre clientèle présente et surtout pour vous. Dommage Madame. J’espère que vous comprendrez mieux notre...

J'ai passé commande ce jour de 5 pizzas à 11h45 pour venir les chercher à 13h15, j'arrivé à 13h15, non seulement les pizzas ne sont pas prêtes, pas très grave, je peux attendre 10mn, mais le problème est qu'il n'y a plus de pate à pizza. Aucune solution, j'ai fait 10km pour rien, pas d'excuses, juste des grands gestes pour m'expliquer que quand y'a plus de pates, y'a plus de pizza... En bref j'ai le sentiment d'etre pris pour un con. J'explique qu'ils auraient au moins pu me prévenir pour éviter mon déplacement, on me répond qu'ils n'avaient aucun moyen de me joindre, ah j'ai pourtant appelé avec mon téléphone donc y'avait quand meme moyen de me retrouver, non ? apparemment non. J'ai donc continué ma route et suis tombé sur Crok pizza, accueil fort sympathique, pizzas prêtes en 15mn, addition dérisoire comparé à la pomme de pin, moins de 50 euros pour 5 pizzas, 5 coca offerts, le sourire, la gentillesse, et le pire dans tout ça, c'est que les pizzas sont bien meilleures qu'à la pomme de pin. Ce n'est pas la première fois que l'accueil est très moyen à la Pomme de pin, et les pizzas chères ne sont pas si excellentes.... A...

We have eaten here for 20 years has been superb the waiting staff have always been great. BUT the food is still superb but the new waiting staff need to go, they are absolutely dreadful they clearly do not get on. They need to be more pleasant to the paying customers,. Such a disappointment. We are not the only family to have...