Subway — Restaurant in Draguignan

EXTRÊMEMENT DÉÇUE par le seul restaurant SUBWAY qu'il reste dans les environs. Ils ont tous fermés : Fréjus-Plage & Puget

Pour le seul restaurant restant, je suggère au patron plusieurs points pour que l'on ait envie d'y revenir et que celui-ci ne connaisse pas le même sort que les 2 autres :

1. PERSONNEL MANQUE D'HYGIÈNE

Votre personnel qui sort par la cuisine et s'assoit en fumant son herbe. Odeur que l'on sent depuis la voiture sur le parking (vu en début d'année). Cette même personne très sale, rentre, ne se lave pas les mains, a les cheveux très gras, veut aider la 2ème personne à servir, non merci !

Le port des gants n'exclue pas l'hygiène car la mise en place en amont, les découpes des ingrédients ne sont pas visible sur la façon de faire le matin. Tout simplement, un employé sans charlotte, aux cheveux pas lavés, qui fume devant les clients, c'est juste rebutant.

J'ai plusieurs fois fais demi-tour en voyant certains employés et préféré aller manger ailleurs.

Lorsqu'ils ont de bons employés, souriant, aimable, propre, qui s'appliquent pour la constitution du sandwich, ils ne savent pas les garder. Je pense que l'abus d'heures supplémentaires dans la semaine n'y est pas pour rien (source sûre).

2. PAS DE PARTICIPATION AUX OFFRES PROMOTIONNELLES L' absence de participation aux offres promotionnelles. Notamment les 4 offres actuelles du mois de Mai.

Quelle frustration de voir des offres promotionnelles sur votre application et de vous entendre dire "le patron ne souhaite pas y participer, je ne peux pas vous l'appliquer". M. Le Gérant, sachez que cela vous fait simplement passer devant tous les clients étant dans la file d'attente, pour une personne peu commerciale qui n'est là que pour sa rentabilité et votre calcul du "manque à gagner" au lieu de penser à votre qualité commerciale est sans aucun doute très notable.

3. AUGMENTATION DES TARIFS SOUDAIN Je prends toujours EXACTEMENT le même menu, et soudainement, à la dernière visite, ticket de caisse plus élevée que d'habitude. On me dit que le dessert du haut est plus cher que le dessert du bas.

Comment ça ? Les desserts dans le présentoir ne sont pas au même tarif dans un menu maintenant ?

Alors pour avoir vécu dans de grandes villes comme Toulouse, l'ensemble des restaurants ne m'ont jamais fait ce coup-ci !

Sincèrement, travaillant dans les ressources humaines, je sais à quel point il est difficile de trouver du personnel sérieux mais je comprends le turn-over car les pauvres employés qui font déjà un travail compliqué, sont en relation directe avec la clientèle et de ce fait, font face aux critiques et aux incompréhensions pour des décisions d'un patron pas commercial.

3. TICKETS RESTAU PAPIER NON ACCEPTÉ La discrimination des tickets restaurant "papier" au profit de la carte car je cite "c'est trop long pour se faire payer et procédure trop complexe pour l'envoi des tickets papiers". Ça donne le ton une nouvelle fois...

4. INGRÉDIENTS MÉLANGÉS DANS LES BACS Le principe étant de choisir certains ingrédients et pas d'autres, on ne souhaite pas voir de la viande mélangée dans les tranches de fromage. Pensez à l'organisation des bacs lors de la mise en place. Il y a une a évidence du rassemblement viande, fromage, coin végétarien qu'il ne faut pas juxtaposer pour un bon principe d'hygiène. Faire attention à ne pas pas faire tomber les aliments les uns dans les autres, c'est juste une évidence.

5. MANQUE DE FRAÎCHEUR La salade et les concombres n'ont pas l'air frais.

Pour finir, j'aime l'enseigne SUBWAY pour la fraicheur des aliments, le choix varié des ingrédients, le côté hygiène et sanitaire lors du port de gants renouvelés. Mais la fidélisation en tous points proposée par le groupe n'est pas appliquée par ce restaurant de FREJUS et ça ne donne beaucoup moins envie...

Je suis un Client régulier de ce restaurant mais aujourd’hui c’est la goutte d’eau qui fait deborder le vase !

Cet Établissement me respecte pas les promotions et programmes fidélités Subway.

Le Client est simplement pour rapporter un max de Fric à la direction,

Ne participe pas à l’opération « Sub du jour » Ne commande pas les les surprises du menu Enfant pour ne pas les avoir en stock Refuse de scanner à plusieurs reprises la fidélité en disant que ça ne marche pas Se permet de choisir les coupons de réduction acceptée sur L’application un sub 15 offert c’est bon mais un sub 30 non car ça leur « coûte » trop chère Refuse les coupons reçus par Subway France le jour de son Anniversaire.

PROPOSE UN COOKIE OFFERT EN ECHANGE D’UN AVIS 5 ÉTOILES ! UNE BELLE FAÇON DE D’ACHETER SA NOTE GOOGLE.

De plus, certaines personnes du personnel son condescendantes et prennent les clients de hauts, ils arrivent à oublier des ingrédients dans les recettes comme le Bella mozza (oublie de Peperoni) lors d’une commande à emporter. Aucune excuse ni geste commercial lors de la visite suivante!

Un conseil à tous les TOURISTES et FREJUSSIENS passez votre chemin !

Ce restaurant ne mérite pas que nous dépensions notre argent di difficilement gagné.

Message au directeur/ propriétaire , Ne prenez pas une Franchise si c’est pour ne pas suivre les offre Publicitaires de...

Mallaury et Alex les nouveaux avengers ! C'est la 2e fois que je me sens accueilli comme un poisson dans l'eau, il manque plus que le tapis rouge et c'est le festival de Cannes. J'ai pu constater des commentaires expliquant que le personnel est désagréable, pourtant pour ma part je quitterai ma femme et mes gosses pour Mallaury et Alex. La dernière fois que je me suis senti aussi aimé c'était dans les rues d'Amsterdam.. on s'est compris. Je vais vous expliquer l'accueil en vous montrant notre échange: -moi: Bonjour -Mallaury et Alex: Bonsoir -moi: un pain italien -Mallaury: d'accord (avec le sourire), vous voulez quoi ? -moi: du bon poulet sucré (petit clin d'oeil) -Mallaury: votre tee shirt vous va à ravir -Moi: le vert vous va à merveille -Mallaury: gros coquinou -Moi: merci Etc... J'avais pas autant rigoler depuis la fois où ma grand mère me chatouillait l'entre jambe. Pour conclure, ma seule déception est qu'Alex était avec un autre client tellement il est efficace et du coup je n'ai pas pu me noyer dans son t shirt aussi vert que l'Argens. Voilà je suis conquis, je reviendrai avec mes enfants, les enfants de mes enfants et les enfants de nos enfants si affinité.. Je vous laisse deviner les prénoms que je leur donnerai d'ailleurs. On se revoit vite mes petits mangeur de sub30. Hâte de voir le 3e accueil qu'ils me réserveront. Pour le coup je mettrai...