Mister Pizza - Galactic Burger — Restaurant in Draguignan

My mum ordered 3 pizzas tonight and asked CLEARLY to the lady on the phone, to cook the pizza more than what they usually do because in the past orders, the pizzas were never cook enough. We also asked for 2 of those pizzas to have thick crust. + Spicy oil.

Pizzas arrived: uncooked , only one had thick crust and NO spicy oil. She then called back to explained to her that the pizzas weren’t cook enough. The lady proposed to come back to pick up the pizza and bring new ones. It was already past 8pm and everyone was hungry so we said no. But the point is that, as much as she proposed to redo our order, she sounded like she didn’t give a shit really… Definitely...

J’aimerais partager les mésaventures vécues avec ce commerce:

Le 3/10 : commande d’une pizza auprès de cet établissement. La pizza reçue ne correspond pas celle commandée (ce sont des choses qui arrivent). Je contacte le commerçant qui me propose une pizza de substitution (offerte), mais je la lui refuse car manque de temps pendant ma pause déjeuner. Il me précise que la prochaine pizza sera offerte* Le 7/10 : je réitère mon souhait de vouloir commander auprès de cet établissement. Soudainement, la pizza que l'on devait m'offrir s'est transformée en -20% sur l'addition. Qu’à cela ne tienne, je passe quand même commande pour 12.30. Arrivé 12.50, le livreur (au demeurant très arrogant et désagréable) m’appelle et m’informe qu’il est arrivé, seulement il est à une adresse que je n’ai jamais fournie ! Agacé, je décide de rompre la communication. Depuis, je n’ai plus jamais été contacté par cet établissement pour avoir quelconque explication. Je vous partage mon avis très négatif (mais pour ma part légitime), et vous invite à découvrir d’autres établissements beaucoup plus sérieux et commerçants qui ont fait leurs preuves depuis bien plus longtemps à...

UPDATE : répondre à mon avis Google en utilisant ChatGPT et en plus en copiant mal la réponse (oui, vous avez copié tout le message de ChatGPT en le répondant) vous êtes vraiment peu compétent sur ce coup-là. Bien joué, super échange avec le client 👍🏽👏🏽

En général : correct. Sauf aujourd’hui ou vraiment on se fiche de moi, je commande souvent là-bas et ça peut passer mais j’ai commande aujourd’hui une Alpine et une Romaine. J’ai appelé pour passer la commande on m’a dit « bien noté on vous livre dans 20 minutes ».

Le délai était bon, mais la pizza « romaine » n’avait rien de romain du coup. J’ai rappelé pour expliquer qu’il devait y avoir une erreur mais à priori tout était normal ils n’avaient plus de noix, plus de roquette, et le gorgonzola est apparemment bien présent sur la pizza. Ils m’ont dit qu’ils feraient un geste sur la prochaine commande.

On aurait pu juste me prévenir lors de la commande au téléphone mais non on ne m’a rien dit et nous avons payé 13€90 pour cette pizza en photo : pour 13€90, autant aller ailleurs à...