Buffalo Grill Vernouillet — Restaurant in Dreux

Nous avons mangé en famille à 10 pour le plaisir de ce retrouver.Le service à été sympathique car la jeune serveuse a été super avec nous.Puis est venu le temps d'aller payer.Je paye la dernière,j'en ai donc pour 70,63 je donne 100 euros en espèces,la personne qui tien la caisse me demande un euros,ce que je fais.Il me rend la différence en centimes,je met deux euros pour la gentille serveuse,qu'il prend est met dans sa cagnotte,mais le problème c'est que je n'ai pas eu les 30 euros restant de ma monnaie.Sur le coup ça ne m'a pas frappé car je surveiller mon fils en même temps qui courait partout...J'ai appeller 10 minutes après être parti car c'est la que j'ai réalisé que je n'avais pas eu mon argent ! La dame (du bar)qui était derrière le monsieur à mon encaissement me dit qu'elle a fait la caisse et qu'elle n'a pas d'erreur de caisse donc que ça n'est pas possible et que biensur le monsieur qui m'a encaissé est rentré chez lui.J'ai discuter le lendemain avec ce monsieur qui a été très correct avec moi.Il ne se souvient pas de m'avoir rendu la monnaie.Il regarde donc à la caméra (que je n'ai pas vu je lui fais confiance)c'est le seul moyen de savoir la réalité mais biensur celle-ci n'est pas diriger exactement en direction de l'endroit où j'ai donner l'argent,ce que je ne comprend pas pour justement des rendus monnaies inexact.Je ne sais donc pas quoi penser car se restaurant n'a pas de solution pour moi,30 euros ça n'est pas rien surtout en cette période.Je suis honnête est je n'aurais pas fait tout ça si je n'étais pas sur de moi.Nous avons juste le doute de cette dame qui a fait la caisse,qui est la seule employé que nous n'avons pas trouvé sympathique ni souriante quand nous sommes venu la voir pour lui demander des petites choses que nous avions besoin que la serveuse avait oublié, avec qui je n'ai pas eu de discussion explicative,qui quand j'ai appellé quand je me suis aperçu de l'erreur à vite chercher à s'en dédouaner.Je suis serveuse,je gère les caisses le midi,le soir,je sais comment cela fonctionne et si j'ai trop je met de côté,on ne sait jamais les erreurs arrivent surtout en forte fréquentation comme le week end.Un repas à 100 euros au lieu de 70 pour 2 adultes et un bébé,déçu,faite bien attention à...

Nous nous sommes rendus en famille pour un petit repas sympa. Nous n'avons pas eu à prendre des réservations. Une petite table de 4 sympa. Nous avons pris commande chacun notre tour. Bon avec quelques couac lors du service. Les viandes étaient très bonnes. Mais la gestion des plats n'était pas au rdv. Nous avons eu la petite salade de bienvenue qui était bonne. Et ensuite il ya eu un cafouillage. J'étais le seul à avoir pris une entrée. Que j'ai eu en même temps que le plat principal des convives qui étaient avec moi. Du coup, j ai aussi mon plat principal en même temps. Le temps de déguster mon entrée mon plat était sur la table. J'ai demandé à la serveuse pourquoi j'avais eu mon plat en même temps que mon entrée. Elle me dit qu'elle va reprendre le plat principal. Je lui dis d'accord, elle prend le plat. Une fois mon entrée terminée. Je demande mon plat et surprise c'est celui qu'elle m'avait servie plutôt. On me disant qu'il l'avait placé de côté. C'était froid. Pas terrible. Arrivé au dessert comme j'avais pris le menu shérif+ je demande à avoir la coupe de glace. Elle me demande les parfums que je lui donne. La coupe Arrivé il n'y a que deux boules. Je l interpelle et lui demande pourquoi il n'y a que de boule alors que sur le menu il y en a trois de prévus. Elle récupère la coupe et m'en ramène une autre. C'était laborieux. Bon courage pour votre repas. Pour mes convives tout c'est bien passé pour le reste. Ils ont trouvé la viande très...

Désastreux!!!!!! 40 minutes d'attente avant d'être servi....avec 3 jeunes enfants...... Les plats sont arrivés froids, la cuisson des viandes non respectée, frites quasi inexistante. La carafe d'eau??? On ne l'a pas vu. Installé en plein courant d'air, je demande gentiment si il est possible de fermer les portes d'entrée (il a fait 15° aujourd'hui). On me répond qu'il y a une odeur désagréable et persistante (va falloir penser à y remédier) dans le restaurant et que c'est pour cela que les portes sont ouvertes. La personne finie par les fermer. Et au bout de 15 minutes, je suis contrainte d'aller les refermer moi même. Avec en prime un sourire de cette même personne. Nous nous sommes crû à la foire au boudin, avec une responsable hurlant pour les commandes. Nous avons emporté le dessert des enfants et ne sommes pas prêt d'y retourner. Merci à la serveuse pour sa gentillesse qui s'est confondu en excuses à chaque croisement de regard..... Revoir votre manque de personnel ou au moins réduire votre capacité d'accueil pour avoir un...