Le Châlet Dreux — Restaurant in Dreux

Nous sommes venus pour la Saint-Valentin et avons été déçus par notre expérience. Personne ne nous a expliqué le fonctionnement du chauffe-fondue ou même indiqué qu'il fallait gérer la flamme du chauffe fondue. Résultat : notre fromage a cramé au bout de 10 minutes, devenant immangeable, avec la création d'un bain d'huile. De plus, le chocolat des profiteroles avait un goût de brûlé, ce qui a gâché le dessert.

Le service a également été un point négatif : nous avons attendu longtemps avant d’être servis, malgré un menu unique. D’ailleurs, nous n’avions pas été informés de ce menu unique lorsque nous avons appelé la veille pour réserver. Enfin, les prix sont élevés par rapport à la qualité du repas et du service. (59euros par personne pour le menu unique + 2 boissons alcoolisés dont une qui n'a pas pu être fini car imbuvable).

Malgré cela, le restaurant est joli et chaleureux, avec une...

Réservation prévue pour 4 personnes à 21h. 25 min d’attente debout dans l’entrée avant d’être installés à une table à peine débarrassée. 1h d’attente une fois assis pour obtenir les apéritifs. La moitié de la commande est manquante. La planche mixte est oubliée, puis servie sans couvert, sans pain et sans serviette… Les plats sont servis au bout d’1h40. L’appareil à fondue s’éteint au bout de 3 min d’utilisation. Le serveur est dépassé. La musique d’ambiance trop forte cumulée à la promiscuité des tables rend les conversations impossibles. Toutefois les produits sont de bonne qualité et le patron se voit désolé du service déplorable. Une vraie déception face à un restaurant au fort potentiel qui nous avait été...

Bonjour mon copain m’a fait une super surprise pour mon anniversaire. Je me doutais qu’il allait m’enmener au restaurant mais je ne m’attendais pas de manger dans une télécabine un repas savoyard. J’ai étais ravie, on c’est fait un petit dîner en duo seul dans notre petite bulle. On c’est vraiment cru à la montagne !! C’était un super moment mais c’est aussi et surtout grâce au deux serveurs qui ont fait un travail formidable à gérer la salle tout les deux. Merci Greg et Kalid (pas sur des prénoms) pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Merci aussi au cuisiniers de nous avoir régalé !!! Vous êtes super,...