Wafu Dreux — Restaurant in Dreux

Concernant la cuisine , en terme de choix c'est restreint par rapports aux autre restaurants a proximite.

Les sushi sont sec , a ce demander si na nouriture de la veille n'a pas ete mise au frigo et ressortie pour le service du midi.je me fait cuir un steak car impossible de trouver quelque chose de mangeable sans qu'il soit sec ou pas frais ,eh bien meme a ce niveau j'ai due laisser mon assiette. Apres la cuisson je retourne a ma table et la une odeur de vomi qui flotte dans l'air , je jete un oeil a droite a gauche, non le probleme se trouvé dans mon assiete, alors je ne suis pas pro halal ou quoi que ce soit mais je ne pense pas que ce type d'odeur soit normal provenant d'un steak halal ou autre. Les pinces de crabes aussi etaient presque chewingumesque et la touche de la maison c'est que vous devez vous contenter de casser vos pinces avec le casse noisette fixé par un rislan dans une assiete degueulasse qui est manipulé par tout les autres clients precedents, pas mal en terme d'hygiene , il n'y as plus qu'a prier que les clients se soient bien laver les mains apres etre aller au toilettes.

Concernant le service et l'ambiance je dirait que comme dans tout restaurant vous rentrez et on vous place, rien de special a ce niveau, en revanche vous attendez 20minutes pour que l'on vienne vous demander si l'on veut quelque chose a boire alors que le restau est peu remplis, de plus le mec arrive ,ne dit pas bonjour, vous demande" boisson?" Vous lui repondez et il se casse alors que vous n'avez pas fini, vous en voyez un autre qui debarque avec vos boissons , pas de bonjour le gars vous passe le bras devant la tronche pendant que vous mangez , ne s'excuse pas ni rien et se barre sans un mot.

J'aurais su ,j'aurais fait 1km de plus pour aller manger ailleur. Une chose est sur c'est que je ne remettrais jamais les pieds dans ce restaurant a l'hygiene douteuse et au climat aussi froid.quel plaisir de depenser autant pour au final ne rien manger et risquer une...

Une expérience très décevante et une attitude inacceptable du personnel

Nous étions avec mes deux enfants, attendant patiemment notre tour derrière une jeune fille et son frère qui se servaient en barbe à papa. Avant eux, leur maman s'était servie pour un troisième enfant, plus jeune. Une fois leur tour terminé, le jeune garçon, avec beaucoup de gentillesse, a proposé d’offrir les barbes à papa à mes enfants. Un joli geste de partage entre enfants.

Constatant qu’il n’y avait plus de sucre dans la machine, je me suis adressée à la dame du stand pour lui en demander à nouveau. Elle m’a alors répondu de manière agressive qu’il n’y en avait plus et que « la jeune fille n’arrêtait pas de se servir ». Je lui ai expliqué calmement que la famille n’avait pris qu’une barbe à papa pour l’un de leurs enfants, et que les deux autres avaient été offertes, avec bienveillance, à mes enfants.

La dame a immédiatement appelé un collègue en renfort, qui m’a répété qu’il n’y avait plus de sucre, avant d’éteindre la machine, pendant que sa collègue continuait à hausser le ton… contre les deux jeunes enfants. J’ai alors, à mon tour, élevé la voix pour leur faire remarquer qu’il était honteux de s’adresser de manière aussi grossière à des clients, a fortiori à des enfants, et qu’en plus, dans un restaurant en buffet à volonté, ces enfants n’avaient encore rien eu.

Les enfants, eux, sont restés très calmes malgré cette situation absurde, et n’ont dit que : « Madame, ce n’est pas grave. »

C’est regrettable de constater un tel manque de professionnalisme, d’humanité et de bienveillance dans un lieu censé être familial et...

Nous sommes venu manger un soir de semaine vers 21h. A peine installé on vient me demander les boissons alors que mon mari n'était pas à table. Ensuite nous nous dirigeons vers le buffet. J'avais entendu beaucoup de bien de ce buffet d'où notre venue pour le découvrir. Et bien douche froide! Certes il y a beaucoup de choix d'où mes deux étoiles, mais niveau qualité on repassera....beaucoup de choses industrielles, la nourriture était sèche....les fruits de mer sans odeurs, les plats chauds secs, les suchis pareils. Alors certes il était 21h mais pourquoi laisser autant de choix le soir sachant que nous étions 10 clients dans le restaurant? Les crèmes brulées devaient être brulées depuis très longtemps puisque le sucre avait coulé dessus, les pana cotta liquide, pâtisseries industrielles... Et pour le service, pas un sourire, un serveur qui fait la poussière au dessus du buffet, le chariot avec la vaisselle salle et la poubelle qui passe de table en table c'est très bof, on nous passe la serpière à nos pieds alors qu'on est en train de manger, ça veut peut être dire qu'il faut partir!! Alors c'est peut être le concept qui veut ça mais pour le coup ça ne nous correspond pas. Pour le prix avec un choix plus restreint certes, je préfère aller ailleurs mais nous avons voulu tester. Bref plus de 60 euros à deux pour ça et bien nous ne reviendrons pas! J'attendais beaucoup plus de la part d'un buffet qui vient d'ouvrir et de tout le bien qui se...