Venue avec mon compagnon pour manger une gaufre et boire un verre en terrasse. Une jeune serveuse nous demande notre commande : jâai demandĂ© une gaufre de liĂšge au sucre glace et mon compagnon une gaufre de bruxelles au chocolat, la serveuse revient 5min plus tard et nous dit « Nous nâavons plus de pĂąte Ă gaufre, on peut en faire quâune sur les deux » donc mon compagnon dit quâil va changer sa commande et prendre une crĂȘpe au Nutella Ă la place. Une autre serveuse (la patronne sans doute) revient avec une crĂȘpe au Nutella et une gaufre de bruxelles au chocolat, je lui dit gentiment que ce nâest pas ce quâon a commandĂ© et lui explique ce que lâautre serveuse nous a dit. Elle commence Ă claquer les assiettes sur la table et Ă hausser le ton devant tous les clients en terrasse qui nous regardaient. Elle nous dit « Alors non, vous ne comprenez pas! » avec un air trĂšs hautain, elle nous prenait pour des c*ns sans doute! Donc on rĂ©xplique ce que nous a dit la serveuse, la patronne va la voir pour sâexpliquer avec elle. Quelques minutes aprĂšs la jeune serveuse revient et nous avoue que câest de sa faute et sâexcuse. Jâaccepte quand mĂȘme la gaufre mĂȘme si ce nâĂ©tait pas celle que jâavais commandĂ© car je nâaime pas le gĂąchis. Ensuite mon compagnon va payer, câest le patron qui lâaccueille, mon compagnon explique ce qui vient de se passer. Le patron nâen nâa rien eu Ă faire, nous nâavons mĂȘme pas eu de ristourne, rien du tout!
Personnel trĂšs trĂšs malpoli (sauf la jeune serveuse), qui sâen fiche totalement de ses clients. Nous ne...
   Read moreJe vais reprendre pas mal d'avis que j'ai pu voir sur ce restaurant. Nous sommes le premier mai, nous avons donc rĂ©servĂ© une table pour 2 personne parce qu'on se doutĂ© du monde qu'il y aurait. Effectivement la terrasse au 2/3 remplie, par consĂ©quent uniquement sur rĂ©servation. Cependant en arrivant sur place 6/7 tables n'Ă©taient pas encore occupĂ©es. On nous informe qu'il y aura un peu d'attente. Quelle fĂ»t ma surprise quand nous avions manger qu'une entrĂ©e en 1h30, des escargot qui d'ailleurs Ă©taient trop cuits, sans nous relancer pour boire une boisson supplĂ©mentaire (28 degrĂ©s Ă l'ombre et ma femme enceinte) , alors qu'entre temps, toutes les tables se sont remplies et ont mangĂ© avant nous. AprĂšs plusieurs remarques de notre part, je dĂ©cide de ne payer que ce que j'ai consommĂ© et partir. C'est alors que le responsable de la terrasse me rĂ©pond d'une façon froide et dĂ©sagrĂ©able. La mĂȘme façon qu'il utilise pour dire a chaque client qu'il ne prend plus personne en terrasse.(Une petite pencarte "COMPLET" n'aurait pas Ă©tĂ© de trop pour soulager les oreilles de leurs clients) Enfin la patronne arrive pour littĂ©ralement me crier dessus devant tous les autres clients. Bref, je dĂ©conseille aux gens qui sont pressĂ©s, qui veulent passer un moment agrĂ©able et...
   Read moreLocated at the grand place of cassel this cafe tea room and restaurant is well located with decent white decor. Franky it lacks some kind of soul both in terms of food presentation atmosphere and service. We had waffles crepes ice creams and tea time was simply ok, however must appreciate the smiling...
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