Le 116 — Restaurant in Dunkirk

We hoped to eat here yesterday and arrived about 6pm. They are totally dog friendly, as in they can go into the actual restaurant, no water was offered nor were any bowls to be seen. Anyway the waitress told us that food didn't start until 7 which was fine, so we had a drink and settled down to wait. At about 18:45 she started laying the tables all around us in preparation for the evening service. When we asked where our cutlery was we were told we had to move to another table, for 2, we had sat in a 4 seater as it was in a corner for the dog. That was fine but she then went on to take the orders of everyone who had come in after us. Needless to say we left...all it would have taken was a request...

Mauvais accueil par un jeune serveur, nous lui disons que nous avions réservé une table pour 6 personnes pour 20h il nous répond : " ben moi j ai une reservarion pour 8 personnes" donc on lui dit " non c est pour 6 personnes à 20h" il nous redit " ben non c est pour 8 personnes" et il insistait sur ce point et nous ne donnait pas une table, il nous faisait attendre. Un moment on lui dit " on peut avoir notre table ou pas ?". Une fois installé nous avons été pressés pour la commande de plat parce que les cuisiniers allés partir ( nous sommes arrivés à 20h !!). Nous étions venus pour un anniversaire donc nous voulions commander des cocktails qui sont arrivés rapidement mais les plats aussi .. nous n avons pas eu le temps de finir voir commencer de boire, ni même consommer un autre apéro que les plats étaient servis . .. Les moules marinières n étaient pas terribles, beaucoup étaient fermées, il y avait même un morceau de plastique parmi elles ..le reste des plats moyen ..la qualité a bien diminué. .du coup en mangeant nous n avons pris aucune autre boisson (ni soda ni vin..) car nous avions encore notre cocktail, et d ailleurs aucun serveur n est venu nous voir pour savoir si on en désirait une ... Lorsque nous avions fini de manger, nous nous sommes levés pour aller payer et 38 minutes plutard nous étions sortis du restaurant.!!! Nous n avons pas pris de desserts ni de café tellement nous...

Disappointed!! I've contacted this Restaurant/ Hotel on numerous occasions after my husband and I spent a weekend there at the end of June. We left items in the room. After sending 3 emails I got one response on the 21st July advising that they have the items. On my offer to pay the cost of postage to London, I've received no response to any of my 5 follow up emails to date !!!!!! Such bad and disappointing...