Le Grand Morien — Restaurant in Dunkirk

Mauvaise expérience

Après avoir demandé des frites, afin de finir le repas, nous attendons… cette même personne revient une vingtaine de minutes après, pour débarrasser nos plats, petit 1 nous avions commandé des frites et petit 2 une personne était encore en train de manger ( un manque de respect), et qui plus est quand on lui fait la remarque ne s’excuse pas. Après que tout les plats soient débarrassés on vient nous apporter les frites (une blague, caméra caché ?) nous les refusons bien évidemment.

Après ceci nous expliquons à une autre personne ce qu’il s’est passé elle s’excuse, et quelques minutes après ce même serveur qui a omis de nous apporter les frites reviens en disant « il se passe quoi avec les frites ?» donc on lui reexplique mais bon au lieu de s’excuser il dit « c’est pour vous rendre service, fallait le dire qu’il vous fallait des frites », mais même après un verre de vin à 70€ la bouteille, nous nous rappelions que nous avions demandés des frites en milieu de repas 😉

Au delà de ça nous avions l’impression de déranger, peu agréable, quelques autres exemples, pas de sourire, ni de s’il vous plaît et plusieurs autres exemples comme ceux cités…

Bref en parlant dehors avec un couple ils ont eu la même expérience avec ce même serveur, le constat est le même « nous ne reviendrons plus, service à revoir », un de mes proches qui était venu récemment a eu le même coup, coïncidence ??? non nous ne sommes pas fou.

Si le métier de la restauration (très difficile et respect à tous ceux qui pratiquent dans ce domaine) ne convient pas, il existe plein d’autres métiers, (surtout à Dunkerque avec l’arrivée de pas mal d’entreprises.. )qui ne requiert pas de sourire ni de bonne foi.

Après cette mauvaise expérience nous aurions aimé avoir un geste commercial quelque chose qui nous dise bon ça arrive, et bha non.

Etre une table de 11, payer 40€ par personnes (conséquent ) , on paye un service et là nous l’avons pas eu… la prochaine fois nous irons chez Mac do, les personnes qui travaillent sont plus agréables !

Je précise que ce commentaire est à but de changer les choses.

Il est très dommageable qu’une institution dunkerquoise et en face de notre bien aimé Corsaires, soit gâchée par un manque d’humanité et d’intérêt pour ses...

We had a drink at this place on the afternoon of Sunday 30th April (service efficient and attentive) and thought it might be a good place to eat the following day. Later on the Sunday, at 9.45 pm, we stopped by just for another drink. When I went to order, a man behind the bar said (in a fairly unfriendly way) "No. It's not possible." I asked why, and he said the place was just closing. We went outside and watched what was happening for a while. People inside (admittedly diners) were still being served with desserts and, 10 minutes after we were refused, with further drinks. We felt rejected and did not return on the Monday, as...

Envie d’une petite pause sucrée et on décide d’aller dans un incontournable de Dunkerque, le Grand Morien lorsque nous arrivons, nous choisissons une table à gauche, et on nous demande d’aller sur la droite alors que nous voulions une table près de la fenêtre. On nous demande d’aller de l’autre côté sûrement par un souci de nettoyage, mais nous décidons quand même d’aller sur la gauche puisque nous payons, nous avons quand même le droit de nous asseoir où nous voulons. La serveuse vient prendre notre commande sans même nous avoir donné la carte donc nous la réclamons. Elle repart limite en soufflant. Elle revient avec la carte. Nous choisissons notre boisson chaude et nous constatons que sur cette carte il n’y a aucune possibilité de choisir une petite douceur après 10 minutes d’attente. Cette même serveuse vient servir la table à côté de nous, je me permets de l’interpeller gentiment en disant s’il vous plaît mademoiselle et une réponse sèche. Oui j’arrive, elle ne savait même pas ce que j’allais lui demander ce n’était pas pour passer la commande mais simplement pour avoir la carte des petites douceurs après de nouveau cinq bonnes minutes d’attente, l’équipe est au bar, l’un d entre eux mange un sandwich l’autre est sur son téléphone et une autre discute sans se préoccuper de notre demande, je pense que le fait de ne pas avoir répondu favorablement pour s’asseoir du côté où il avait décidé, ne les a pas mis de bonne humeur. Comme personne n’est venu, nous avons décidé de nous lever. Nous avons traversé la rue et nous sommes allés en face chercher ce que nous attendions. Une chose est sûre c’est que la prochaine fois pour prendre une petite pause sucrée à 16h. Le grand Morien ne fera plus partie...