McDonald's — Restaurant in Foix

19:50... 2 voitures au drive et 20 personnes à l'intérieur, un dimanche plutôt tranquille il me semble. Je suis pressé et veux faire plaisir au petit. Je m'enfile donc au drive. La voiture devant moi passe commande. Elle part vers la caisse. Quelques secondes et quelqu'un me demande de patienter quelques instants, qu'il va s'occuper de moi. 🤣 BINGO ! 10 min d'attente dans la bagnole. Je passe la commande, on ne me compte pas les "promos de dingues de la rentrée"... Je le fais remarquer et je réclame, moi qui ai horreur de réclamer, ça démarre mal... Et après c'est le début d'une interminable attente pour 2 menus, un happy meal et 2 glaces... Plus de 30 min pour faire 10 mètres, pire qu'un bon bouchon sur le périph toulousain ou qu'un weekend sur la route du Pas... 3 jeunes en casquette de démènent pourtant. J'ai le temps, malheureusement, de les regarder par la fenêtre. Un de ces jeunes finit par me porter ma commande. Et là... Pas de sauce, de serviette... Les glaces sont fondues, les sandwichs et les frites sont froids. Il s'excuse platement le pauvre. Je sors enfin de cette galère de drive à 20:45 avec une commande quasiment complète mais aucunement en correspondance avec les standards de qualité de la chaîne. J'aurais dû la renvoyer mais je n'avais pas envie d'attendre une demie voire une heure de plus et risquer le même résultat catastrophique. Bilan, j'habite à Tarascon, j'aurais dû me rendre à Foix, 10 min aller, 10 min retour... Et certainement moins de temps d'attente et une commande conforme. C'est du "vol en bande désorganisée" et je pèse mes mots. A fuir absolument, pour un "fast-food", c'est l'antithèse de ce que l'on s'attend. La gestion, la formation, le nettoyage ( car j'ai aussi pu constater l'insalubrité notoire des toilettes lors d'un précédent passage avec une grosse merde flottante dans la cuvette, pas de savon, pas de papier toilette ni sèche main un jour où il n'y avait pas grand monde, )… des groupes d'ados du village qui jouent au foot et font du vélo sur la terrasse en braillant, tous ou presque petits-frères des employées, qui emmerdent tout le monde en se croyant chez eux et j'en passe. C'est incontestablement la pire expérience MacDo que vous vivrez en venant à Tarascon. Je le répète, c'est du vol en bande...

Nous nous sommes arrêtés au restaurant McDonald's de tasrascon sur Ariège, ce jour 09/04/2023 à 17:49. À notre arrivée le personnel est ignorant Les toilettes sont odorantes et salle pas de savon ni de quoi se sécher les mains À la réception de la commande, je m'aperçois qu'il y a des ingrédients manquants dans mon hamburger. Je me rends vers le manager afin de lui en informer, il remets ma parole en question, en insistant sur le fait que tous les ingrédients sont présents dans le hamburger... (cornichons dans un royal bacon) Je précise il n'a pas voulu en mettre dans mon hamburger à la suite de ma demande ! De plus, proche de l'endroit où nous mangeons il y avait du café renversé sur la table la chaise et le sol. Et nous remarquons que plusieurs personnel passe à côté de cet endroit sale sans prendre l'initiative de nettoyer. Pourtant, nous ne sommes pas venue sur un moment de "rush"

Le restaurant a un sol collant et dégueulasse sans parler des tables avec des restes de nourriture séchée qui ne sont pas nettoyer..

Durant notre repas qui a duré une quarantaine de minutes. Le personnel de McDonald's est rester à l'extérieur pour discuter avec les autres membres de l'équipe. (5 personnes environ)

Je trouve cela, inadmissible !

Je n'y remettrai plus jamais les pieds, je déconseille...

Habitant à Tarascon, je viens souvent prendre à emporter.

Veuillez m'expliquer POURQUOI dans un McFirst Poisson il y a un goût ATROCE d'oignon tout le temps !? Alors, qu'à ce que je sache, il n'y en a pas dans la recette ???

Quand je mange à d'autres restaurants McDo j'ai pas ou très peu ce souci. Cependant à Tarascon, le goût d'oignon est vraiment très fort et il prend tout le dessus et c'est vraiment dégeulasse !!!!!! Je sais pas d'où ça vient, de la salade, de la tomate ou du ketchup ???

En tout cas ce que je sais c'est qu'il faut revoir vos normes d'hygiène pour éviter les transferts de goûts entre les aliments!

Des fois je préfère faire la route jusqu'à Foix pour manger un McDo de qualité parce qu'eux aussi étaient catastrophiques à l'époque mais ils se sont largement améliorés! Et avec le bk qui va ouvrir à Foix vous avez du souci à vous faire!

Et PS sur les personnalisation, ça serait pas mal d'être 100% attentifs quand vous avez une commande chiante comme celles que je fais. Quand on dit sans tomate, c'est sans tomate! Ça fait trois fois de suite que vous me foutez de la tomate alors que j'en veux pas!

Corrigez de manière URGENTE ce problème d'oignon ! Les autres McDo l'ont pas trop alors je doute pas de...