3F - Friends Family & Food — Restaurant in Fougères-Vitré

J'ai hésité avant d'écrire cet avis mais le peuple fougerais a le droit de savoir. Jour de saint Valentin nous commandons, à emporter, avec mon mari des menus burger veggie. Celui ci va chercher la commande et en revenant on s'aperçoit qu'il n'y a pas les boissons. Il y retourne et reviens avec les boissons. En mangeant on s'aperçoit que le burger a un goût incipide et bisarre. Mon mari a mangé déjà 3/4 du burger moi j'étais à la moitié. J'ouvre le burger et la, stupéfaction, pas de burger veggie mais pleins de champignons ( champignons qui ne sont pas dans la recette de ce Burger). Mon mari est un grand allergique alors je lui dis de suite d'arrêter de manger. Je vois son visage changer et commencer à tousser fort. Je pars de suite très énervée au 3f en parallèle d'appeler un médecin et le 15. J'explique la situation à un jeun homme qui est à priori "responsable ou gérant". Il me dit bah oui on a plus de steak veggie donc on a remplacé par des champignons. Donc je lui répond OK donc vous ne prévenez pas les clients ni des ruptures ni que vous changez les ingrédients et en plus on paye pour des champignons. Sa réponse lunaire : bah on ne va pas prévenir tout le monde quand on change des ingrédients. Mais siiiiiiii justement c'est votre métier !!!! Et de plus mon mari est en pleine crise et je dois ramener un médecin de garde. Ce mec est complétement inconscient en plus d'être incompétent !!! Il n'y a eu aucune excuses de sa part. Pour lui c'est normal, aucune remise en question. Vous êtes dangereux jeun homme et ni vous ne connaissez ni vous représentez ce métier. C'est une honte !!!! Vous savez ce qu'est des allergènes !? Vous savez que vous pouvez tuer quelqu'un de gravement allergique ? Changez de métier car vous n'êtes ni commerçant ni restaurateur et par dessus tout remettez vous en question. Vous avez de la chance qu'une plainte n'est pas été déposée mais au vu du monde autour de nous qui parlent négativement de vous , je ne m'en fais pas pour les retombées. Vous n'êtes bon qu'à tirer des bières alors ouvrez un bar et laissez de vrais restaurateurs s'installer. Le seul point positif c'est le remboursement de notre commande, mais il n'avait...

Concept; ordering at the bar and returning your own plates; is okay, however this venue doesnt really show the "vibe" for this kind of service. Prices are good. The food however really needs improvement. Bacon burger has one little strap of (too rare) bacon on it. Is a little low on meat, but toppings and sauce are fine. Then the fries.. they where fried for ages I think. Way too brown and fat. All tables got this, so must be part of the recipe.

When going to the bar for our payment, nobody asked how the food was.. but they did ask if we wanted a waffle or coffee.

Restaurant is nicely decorated, but you really need to improve on your service...

Good place to watch sport as there are large screens inside

This is really a burger joint, not fine dining. Saying that the burgers are good, and the bavette excellent. Good amount of salad with meal, but please can we h ave freshly cooked fries.

Popular with locals at lunch time,...