Le refuge étoilé — Restaurant in Gap

Bonjour je sais que mon commentaire ne changera pas grand chose à l’affluence qu’à ce restaurant car il se situe sur les pistes et propose de bonnes choses à manger mais sachez que l’accueil est horrible et que l’organisation est désastreuse. Je vous explique l’expérience que nous avons vécu : Tout d’abord j’ai appelé le vendredi soir pour réserver une table pour 18 adultes et trois enfants pour le midi en incluant que parmi les 18 personnes il y avait des personnes âgées dont une personne de 98 ans. La personne que j’ai eu au téléphone m’affirme que la réservation est possible et que la personne n’aura aucun problème pour monter au restaurant. Le jour même à 10h30, nous nous rendons au pied des pistes, je rappelle la patronne du restaurant pour la prévenir que nous serons quatre personnes de plus, de ce fait 25 et me confirme qu’il n’y aura aucun problème. Nous payons des tickets pour pouvoir accéder au restaurant par la petite remontée mécanique (Qui ne nous a pas été stipulé au téléphone, mais ça à la limite ce n’est pas le problème). Une fois arrivé au restaurant, nous nous rendons compte qu’elle n’a pas compté les quatre personnes que je lui ai stipulé en milieu de matinée pour une réservation de 12h30 et sur laquelle elle m’a dit qu’il n’y aurait pas de problème. La patronne de très mauvaise foi, refuse d’installer une table de deux personnes qui rentrait totalement en bout de table, sans gêner le passage, ni l’accès à quelconque lieux communs. Et de ce fait nous a invité à partir. Je tiens à signaler que c’était l’anniversaire de ma fille qui fêtait ses trois ans et de mon beau-père ses 47 ans. Nous avons dû redescendre par les pistes sans aucun recours à un autre restaurant. Aucune empathie, rien concernant la personne de 98 ans. Passez votre chemin car donner de l’argent à ce genre de personne ne fera jamais...

Very nice food, but the waitress named Shushu doesn't know English that well to be so impolite towards guests. We asked if we can have water after we paid and she started to lecture us to use 'please'. In English it's already a polite way to ask for something if you say 'can i have', so after the delicious food we left with a...

Malheureusement pas aussi convaincue que je ne l'aurais pensé vu les avis tous élogieux... Plusieurs points de déception : Carte réduite car le Premier ministre avait décidé de venir manger là, ok je comprends. Mais j'aurais aimé avoir la carte entre les mains pour au moins voir les prix de ce que je commandais Tartiflette qui arrive à peine chaude (on mange en terrasse donc si ça n'arrive pas brûlant c'est très vite froid) et pommes de terre mal cuites Souris d'agneau super ferme pour mon copain, qui s'attendait à quelque chose de très tendre, comme une souris confite normalement quoi Service un poil lent (et je précise que le PM en visite n'est pas une excuse car il est arrivé 1h après nous) Crème brûlée au génépi, mais aucune différence de goût avec une crème classique (en même temps si c'est brûlé au genep, forcément l'alcool s'est évoporé)

Je ne dis pas que c'est un mauvais resto, loin de là, certains sont bien en dessous sur la station, mais finalement, c'est cher pour...