Semble avoir de bons produits, mais avec le mauvais service que vous avez, je ne suis pas intéressé par les produits. J'ai beaucoup ressenti le manque de bon sens et d'agressivité dans l'expérience vécue au magasin Gex. Le seul employé (homme) (vous pouvez le voir ici dans les photos de Google, c’est celui avec la langue étrangère) quand je réalise que j’ai fait erreur dans ma demande, puisqu’il n’a pas été confirmé avec le client (toutes les plaques signalétiques sont échangé dans la devanture du magasin), a répondu à la défense, attaquant personnellement le client, lui tournant le dos et appelant le responsable car je n’avais pas traité la situation en douceur. J'étais même prêt à acheter un autre produit et, étant donné le bénéfice du doute, si j'avais agi correctement, mais j'étais tellement nerveux que je n'agissais pas de la sorte, montrant un manque total de professionnalisme. Pour aggraver les choses, le gérant de ce magasin a agi de la même manière. a tenté de résoudre la situation au début mais plus tard à la fin. Il ne voulait assumer aucune responsabilité vis-à-vis de l’employé en dissimulant ses noms afin qu’ils ne soient pas obligés de se saisir de la question. En outre, une autre employée a également commencé à être nerveuse alors qu'elle se retournait contre le client pour parler en clair, complètement renversé, renversant presque le café. (car ce n’était pas la première fois, en particulier avec cet employé) ou de faire des actions de formation au service à la clientèle et au moins un mot de correction à ces employés qui semblent servir des machines et non des personnes, sans aucune type de formation et de soins dans le service au public. c'était une tristesse authentique à voir. s'il vous plaît contactez-moi pour toute information supplémentaire. (même s'ils ont une caméra de surveillance, ils pourront voir cet employé se faire prendre par des collègues pour ne pas se mettre à l'agression avec le client, je donne le jour et l'heure exacts s'ils veulent avoir...
Read moreLa Panière is really Engagés pour le bon!) La Panière - Gex - is nice place with tasty food and coffee. Fresh bread, pastries and baked goods at any time. Very pleasant and always friendly staff!!! 🎊 Very smiling and good atmosphere) Despite the long queue, everything went quite quickly. Good service, the staff here always works harmoniously and efficiently.
Large parking lot, clean toilet, some sitting areas have changing ports too. You can stop at a gas station "Station Essence Carrefour Market" on the way, which is nearby, and eat something delicious in this wonderful La Panière. Opening times: every day from...
Read moreClient régulier de cette boulangerie, je sors de chez moi aujourd'hui pour faire marcher les petits commerces du centre de Gex malgré le confinement. J'arrive donc à la panière après avoir acheté un kebab. Il fait beau. Je suis détendu. 😊 Je choisis dans cette boulangerie quelques trucs dont je n'ai pas franchement besoin, d'autant que juste après je vais au supermarché d'à côté. Au moment de payer, je vérifie le montant sur l'appareil à carte bancaire. L'écran n'a jamais été très visible et j'aime bien jeter un coup d'œil au montant que je paie. Madame de la boulangerie : 5€40 je vous ai dit ! Moi, qui à ce moment là ne relève pas le ton agressif : il peut y avoir une différence avec ce que vous me dites et ce que la machine affiche. Elle, en prenant l'intonation d'une candidate des anges de la télé réalité : genre je vais vous mentir pour vous arnaquer ?! Moi : non mais tout le monde peut se tromper Elle me répond par une phrase à base de "gens comme vous". Moi très agacé : écoutez, gardez vos produits et remboursez moi. Elle et sa collègue finissent par me rembourser après avoir prétexté devoir appeler le siège pour cela et aussi après m'avoir m'accusé d'être énervé et de parler fort. Oui, c'est bien possible. Mais avant d'entrer dans cet établissement, j'étais parfaitement serein. Bref, je pense qu'on peut respecter le client et pas seulement parce que c'est la crise, juste parce que je pense...
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