Les Muriers — Restaurant in Grasse

Nous avons réservé une table pour 12 personnes, les plats étaient très bons et le repas s'est bien passé. Mais au moment de l'addition c'est tout autre chose ! ATTENTION il faut savoir que vous ne recevrez Aucun ticket détaillé car ils n'en font pas mdr ! Au moment de l’addition après le rush du midi, il y avait moins de monde au restaurant, cela lui laissait plus de temps pour nous encaisser donc nous souhaitions payer chacun notre plat. La dame se montre très agacée, et effectue de nombreuses remarques très agressives et très déplacées. Nous commencions à nous sentir très agressés mais nous continuons de payer chaque somme. Quand il ne restait que 2 personnes à payer elle s'excita insinuant que nous volions. Elle nous cria dessus car il manquait 10 €. Nous sommes restés perplexes, et l’on a essayé de dénouer le conflit. Elle n'a rien voulu savoir et continuer d'insinuer que nous la volons. Après réflexions et par pure politesse nous lui avons complété la « somme manquante de 10 € ». Arrivé au bureau, nous avons refait le calcul (notre propre ticket détaillé) et nous constatons qu’elle s'était trompée car elle nous a pris 12€ en plus de l’addition. Donc nous appelons de restaurant, c'est la dame en question qui nous répondu, elle ne voulait rien savoir. Elle était ENCORE agressive et elle a dit qu'elle ne nous voulait plus nous voir au restaurant et a raccroché au nez. Or il faut savoir que cela fait maintenant 5 ans que nous ne sommes pas revenus car il y avait eu le même problème avec la même dame. Certes nous avons payé chacun notre part alors que nous étions 12, une procédure assez longue et désagréable mais il y a des manières de se comporter et de parler même si cela n’est pas agréable pour vous. Il serait temps de remédier à ces soucis, apprendre déjà à se canaliser et a respecté ses clients ! De plus il faut savoir que le temps évolue ainsi que les technologies, il faudrait donc se moderniser et investir dans une caisse enregistreuse tactile qui permet de donner des VRAIS...

Good value eatery on the main road, popular with locals, and with kind and attentive staff. Food is nothing sophisticated, but...

Restaurant familial de très bonne qualité. Une carte restreinte mais largement suffisante garantissant fraîcheur et qualité des produits. Les plats proposés sont différents en fonction du marché... L industriel laisse place au fait maison ! Le personnel est au top, enjoué, convivial et de bon conseil. Les prix sont très raisonnables. En définitive on s'y sent bien. Y aller c...