NKI SUSHI Mandelieu — Restaurant in Grasse

Please read the reviews before dining here. This restaurant is absolutely not recommended!

I cannot understand how this place has a 4.4-star rating—most likely, the reviews are fake.

I ordered takeaway sushi for two people, which cost me €100. The price was not an issue for me. I picked up the food and drove home. However, as soon as I opened the box, I immediately noticed a strong smell of old fish. I took one bite, then packed everything back up and returned it to the restaurant.

At the restaurant, they tried to contact the owner because I wanted a refund. However, over the phone, he insisted that the food was fresh. Since I no longer wanted the sushi, I asked for either a refund or a voucher for the full amount. I even mentioned that I would be willing to give the restaurant another chance and come back with my wife to dine in.

Instead, they only gave me a €50 voucher, while the food remained at the restaurant. In the end, I paid €100 and wasn’t able to eat anything at all.

There is another sushi restaurant in Mandelieu-la-Napoule that serves exceptionally fresh food at very...

Commande jamais livrée

Nous avons commandé hier soir avant 19h via le site internet, livraison prévue 20h-20h15.

20h30, statut de la commande toujours "en préparation". On essaye d'appeler le restaurant sur le numéro (un 07) qui s'affiche une fois la commande passée. Numéro non attribué. On essaye d'appeler sur le 08 affiché sur la fiche google : aucune réponse malgré plusieurs tentatives.

21h, toujours la mention "commande en cours de préparation". N'ayant aucune réponse au téléphone, on décide de se rendre sur place pour expliquer notre situation.

Notre commande n'est toujours pas lancée et on nous annonce 1h-1h30 de retard (sans s'excuser bien évidemment). On demande donc l'annulation de la commande et un remboursement. On nous répond qu'ils vont annuler la commande à la fin du service car actuellement ils sont trop occupés.

23h30, aucun mail qui confirme l'annulation et le remboursement. Sur le site, la commande est toujours notée "en cours de préparation" alors que le restaurant est fermé.

Ce matin, la commande est notée comme récupérée. Évidemment, c'était largement prévisible, ils ne pouvaient pas se souvenir de nous pour annuler la commande à la fin du service.

Donc comment obtenir un remboursement ?

Service de livraison à éviter si vous souhaitez manger. Vraiment pas...

Pris à emporter. Très bons « sushis » ! J’avais pris des Spring rolls avec un signature crispy saumon, les deux étaient délicieux ! C’était bien assaisonné, très bien présenté, et surtout on sentait que les ingrédients étaient très frais, bref c’était vraiment bon et ils osent faire des créations assez originales. Si je dois vraiment être ultra pointilleuse et relever deux petits détails, je dirais que les crispy étaient un peu trop gras, c’est à dire que le dessus était niquel et bien croustillant mais le dessous avait tendance à baigner un peu dans l’huile et c’est dommage parce que ça ramollissait le tout, donc peut-être que ça gagnerait à essorer un peu plus le gras de cuisson à la sortie de la friture. Mais attention, c’est plus un avis perso à destination du restaurant ; pour ceux qui souhaitent commander : sachez que ça n’enlevait que très peu de la saveur des crispy qui restent un très bon choix. Et sinon, ça c’est une question perso de goût, mais pour les spring rolls, je préfère quand c’est roulé avec plusieurs couches pour encore plus de fraîcheur et de croquant. Voilà voilà mais très bonne expérience en tout cas, je reviendrai goûter...