Brut Butcher - Le Fast Food du Boucher — Restaurant in Grenoble

Encore un Brut Butcher qui me déçoit.... Service super rapide après la commande, un bon point... sauf que je prend une frite qui est quasi froide et en fait c'est toute la barquette qui l'est... ça commence mal. Je me fais changer donc mes frites par des frites qui sortent de la friteuse (plus personne en attente à ce que j'ai vu donc pourquoi faire des frites d'avance à quasi 13h30, le coup de feu est passé). Je retourne m'asseoir pour goûter une frite certes chaude mais surtout pas salée et dégoulinante d'huile de cuisson... hummmm un régal ce goût d'huile dans la bouche... (voir les photos barquette pleine et barquette vidée dans le papier du burger...). Passons au burger, ah bah celui ci aussi est tiedasse mis à part le pain qui a du être toasté à la fin mais le poulet est tiède donc il devait attendre preneur depuis un moment... petit plus aussi sous le buns des morceaux calcinés donc matériel de cuisson pas au top du nettoyage (voir photo). Mauvaise expérience a plus de 20 euros, la prochaine fois à st egreve j'irai chez BK en face malheureusement

@Brutbutcher siège : attention beaucoup de restaurant perdent en qualité depuis un moment (qualité produits, qualité d'accueil, propreté...). Je me demande si je ne vais pas finir par boycotter l'enseigne. Pour info cagnotte fidélité à une trentaine d'euros cette année et j'ai fini 2023 à quasi 60€ donc je connais bien vos points de vente et pour le moment echirolles, brive la gaillarde sont encore aussi bien...

Je suis venu pour la première fois aujourd'hui et voici mon avis:

Un restaurant doit avoir trois choses, de la bonne nourriture, un bon cadre et un service client au top.

Je fier de vous annoncer que j'ai retrouvé c'est trois critère essentiel dans ce restaurant.

C'est un fast food qui bien qu'il est fast il est surtout bon. La viande est excellente, le burger était vraiment top. Les frites était aussi bonne bien que comparé au reste on peut avoir l'impression que elles font défaut, elle sont le normal dans un menu d'exception.

Le cadre est très agréable, très "New Yorkais", et la température est parfaite à l'intérieur même en temp de canicule. Le service client est au top, on as l'impression d'être à la maison, ou bref un endroit accueillant.

Le plus important pour les client je dirai est la qualité prix. Je dois dire que je suis sidéré, car la qualité est de telle qu'on penserai devoir payer une fortune, et bien que les burger sont un peu plus cher qu'un macdo ils reste sous la bar des 10 euros (15 en menu max), ce qui est juste stupéfiant.

10 euro en famille peut tres vite faire très chère, heureusement le mardi soir 1 menu adulte acheté 1 menu enfant OFFERT. Je pense que c'est le meilleur exemple pour démontrer le service client d'exception.

Ce restaurant a cependant un majeur défaut, sa position très excentrée du reste de la métropole, ce qui me forcera à pas venir aussi souvent...

Quality fast food restaurant. Yes, quality. This franchise is located in the Saint-Egreve shopping center. The ordering process was easy and the service was fast and very correct. The food, three different hamburgers, was very good, the fries excellent and the sauces very good too. And the price, quite similar to other large chains of dubious quality. One of the best fast food places I have ever tried....