Lady Sushi Crolles — Restaurant in Grenoble

Nous avons passé commande ce jour pour mon anniversaire. Une commande avoisinant presque 100€. Habituée de ce restaurant, je suis déjà surprise par le refus de mes tickets restaurant, le restaurant ne les acceptant plus. En arrivant à mon domicile je m'aperçois que la commande des produits chauds a était oubliée, je les appelle, le restaurant ne me proposant aucune solution je dois donc faire à nouveau le trajet jusqu'a eux. Le personnel s'excuse mais ne mentionne aucun geste commercial, je récupère donc mon sac après quelques minutes d'attentes . En repartant du restaurant dans ma voiture la serveuse toque à ma fenêtre, et me demande de vérifier mon sac car un plateau de sushis aurait été glissé involontairement dans mon sac. À ma surprise oui un plateau est bien présent dans mon sac de commande, à sa demande nous lui rendons donc le dit plateau malgré le fait de mentionner que celui ci pourrait être offert! Je suis très déçu du comportement de la direction qui ne fait aucun geste commercial et de ce manque de professionnalisme évident. J'espère que vous prendrez en compte ce commentaire et que vous vous remettrez en question dans vos techniques commerciales qui sont aujourd'hui...

Cela fait très longtemps que nous commandons chez lady sushi. C'est plutôt pas mal en rapport qualité prix. Grosse déception sur notre derrière commande : il manquait quasiment la moitié de notre commande 😥 Après 20km aller retour, pas le courage de refaire le trajet. Nous avons appelé pour leur dire et, après 5 bonnes minutes en musique d'attente à 15 centimes la minute, quand mon mari leur fait remarquer que l'attente était un peu longue, l'interlocuteur est devenu assez agressif, lui expliquant qu'il était avec des clients et qu'il avait beaucoup de travail ! Mon mari lui fait remarquer que nous aussi nous sommes clients, et lui explique notre problème. Au final, nous allons être remboursés 🤞, mais bon, un peu déçue de cette...

Les sushis sont bon mais…. On sent que le resto vis de la livraison, si vous voulez manger sur place vous serez mal accueilli, serveuse désagréable on a l’impression de déranger, au moins 20 min d’attente pour qu’elle vienne prendre les commandes alors qu’on est seul dans le resto, aucun bruit ni musique juste celui des livreurs qui rentre et sortent sans arrêt, et si jamais ça vous arrive, pour info vous auriez dû venir vous même jusqu’au comptoir pour vous manifester ( c’est la serveuse qui me l’as dit ) Et j’oubliais, plus de poulet ni de canard ça arrive demain….....