Lady Sushi Gières — Restaurant in Grenoble

Bonjour, nous avons commandé sur leur site aujourd'hui à livraison à domicile. Nous étions à quelques mètre du restaurant. Il ont oublié de mettre un article lorsqu'ils nous ont livré. Donc j'ai appelé pour le signalé, le Mr que j'ai eu au téléphone me signale que le livreur n'est plus là. Et il ne sais pas quoi faire ! Il me demande de choisir entre un avoir à la prochaine commande, ou de venir la récupéré le produit manquant au restaurant.

Or je ne pouvais pas me déplacé, sinon je n'aurai pas commandé en livraison à domicile et c'est une erreur de leur part !

Le Mr après que j'ai insisté me dit qu'il va essayer de trouver une solution. Il vient finalement en bas de chez moi. Il me dépose le produit en me répondant un bonjour très froid et en me disant j'ai dû me déplacer moi même pour ça .... !!!!

Bien évidemment aucune compensation ni geste commerciale après l'erreur de commande.

Il n'était pas du tout content ni courtois. C'est inadmissible et bien dommage de traîter les clients de cette façon ! De plus que le repas était bon.

Bien dommage pr vous, ce n'est pas de cette manière qu'on garde...

Bon c’est rare que je fasse ça, mais la c’est nécessaire. Je prends un menu salmon Forever salmon avec un accompagnement miso. La soupe miso à un goût de vomi, j’avais jamais goûté une soupe aussi horrible de toute ma vie, pourtant je suis une fan de la miso, mais la vraiment j’ai même pas pu la boire. Et concernant mes sushi j’ai retrouvé un morceau de plastique dans un de mes sushi. Non mais sérieux ?

J’ai payé 21 euros pour ça franchement je suis dégoûtée. Je pense que si l’hygiène passait par ce restaurant, il fermerait. Vraiment passer...

Quel dommage de perdre 3 étoiles pour avoir oublié de mettre la bonne quantité de sauces, de gingembre et de wasabi. Nous avons vécu le rationnement et cela fait deux fois, malgré l'insistance au telephone pour avoir plusieurs sauces !!!! Quand vous commandez un plateau de 24 + 12 makis et que vous trouvez seulement 3 pots de sauces, 1 wasabi et 1 gingembre vous vous demandez si les serveurs ont déjà mangé le plat qu'ils préparent. Il manquait également les récipients associés ainsi qu'une paire en plus de baguette. Je ne reviendrais...