Le Comptoir de Mathilde Grand place — Restaurant in Grenoble

Expérience décevante en magasin !!!

En entrant dans le magasin, une seule vendeuse est venue m’accueillir avec un grand sourire, ce qui était appréciable. En revanche, l’autre vendeuse, derrière le comptoir, parlait d’une manière désagréable et peu professionnelle.

Lors du passage en caisse, l’attitude était encore plus décevante : aucun regard, aucun sourire, aucune marque de professionnalisme. L’interaction était froide et impersonnelle.

J’ai acheté trois enrobés au chocolat, mais la qualité n’était pas du tout à la hauteur. Le goût était fade, sans saveur, et ne justifiait absolument pas le prix.

Dans l’ensemble, l’expérience client a été très décevante. La vendeuse derrière le comptoir devrait sérieusement revoir son attitude, aussi bien envers les clients que...

Rude, to avoid, Edit: weird answer, this isn't a fake review, they were totally rude, always on her phone, and doing rude comments, don't try to say my comment is fake just to avoid the result of...

Venue chercher des chocolats juste avant Pâques, j’ai été dans un premier temps très bien accueillie mais l’ambiance du magasin semblait plus que tenue. La directrice sûrement ou supérieure hiérarchique parlait très sèchement aux autres employés, de manière aggressive et ça m’a mis directement mal à l’aise. Elle a même suggéré que je lise les étiquettes plutôt que de me faire conseiller. C’est du jamais vu. Dommage puisque j’aime leurs produits mais je suis allée dans une nouvelle boutique du centre avec un bien meilleur accueil et des supers...