Le Petit Charbon de Bois — Restaurant in Grenoble

Ca va être pénible à lire je vous préviens mais j’espère que ça servira à d’autres 😉 Ça ne devait pas être le bon soir visiblement… la dame à l’accueil était sans doute dans un mauvais soir… nous aurions mieux fait de ne pas y aller à ce resto. Je connais bien cette station pour y avoir un appartement depuis toujours et je n’avais jamais fait ce resto. Il y a qq adresses à éviter ici, on les connaît, mais celle-ci je ne m’y attendais pas car les notes sont assez élevées sur Google. Soit ce sont des chanceux (les planètes étaient alignées), soit ce sont les amis, la famille et de faux avis. Notre réservation, alors que nous étions passés dans la semaine pour réserver et que la dame avait écrit devant nous, avait visiblement disparue. Passons, c’est bizarre, mais passons. Ensuite, pas d’explication/présentation sur ce qui est au menu. Ah si, mon fils voulait un burger saignant, mais ce n’est pas possible car la viande est surgelée. Mon fils a donc pris autre chose… Pour la viande, je recommande sur la station (mais il y en a d’autres): Tribeca, L’Igloo, Les mauvais garçons. Nous avons mangé une braserade avec des frites. Les sauces sont bonnes, frites correctes, bœuf nerveux, poulet ok. Pour une très bonne braserade, allez au Rustique. Bref, le cuisinier et le patron ont l’air sympathiques mais ça ne suffit pas pour sauver l’expérience. La dame en nous faisant payer par CB a rajouté « par erreur » quelques euros… J’avoue que c’est la première fois que ça nous arrive. Passez votre chemin, il y a vraiment mieux comme adresses aux Deux Alpes.

This will be hard to read I warn you but I hope it will serve others 😉 It must not have been the right night obviously... the lady at the reception was probably in a bad night... We would have done better not to go to that restaurant. I know this station well to have an apartment there since always and I had never done this restaurant. There are some places to avoid here, we know them, but this one I did not expect because the scores are quite high on Google. Either they are lucky (the planets were aligned), or they are friends, family and false opinions. Our reservation, while we had been in the week to book and the lady had written in front of us, had visibly disappeared. Let’s stay, it’s weird, but let’s stay. Then, no explanation/presentation on what is on the menu. Oh yes, my son wanted a burger middle rare, but it’s not possible because the meat is frozen. So my son took something else... For meat, I recommend on the station (but there are others): Tribeca, Igloo, Les mauvais garçons. We ate a braserade with fries. The sauces are good, correct fries, nervous beef, chicken ok. For a great barbecue, go to the Rustique. In short, the cook and the boss look nice but it’s not enough to save the experience. The lady making us pay by CB added «mistakenly» a few euros... I confess that this is the first time it happens to us. Pass your way, there are really better addresses in the Deux Alpes and for sure better...

Je ne mets jamais d'avis négatif mais là c'est vraiment inadmissible. L'accueil qui nous a été réservé a été bien différent de ce qui est noté dans les avis que nous avons pu lire. Après avoir revérifié notre historique d'appel, nous avons contacté ce restaurant le 17/01/2025 à exactement 20h11 afin de réserver une table pour 6 personnes pour le 18/01/2025 à 20h. Le jour J nous nous sommes présentés à l'heure convenue. Quelle ne fût pas notre surprise d'apprendre qu'il y avait bien une table pour 6 de réservée mais quelle n'était pas à notre nom... Agacée la dame (aimable comme une porte de prison d'ailleurs) n'a pas cherché à comprendre ce qu'il s'était passé et pourquoi notre réservation n'avait pas été prise en compte... Elle nous a fermé la porte au nez en nous précisant qu'elle n'avait pas que ça à faire et qu'elle avait des clients à servir. Je ne vous dis pas bravo pour votre professionnalisme Madame. Vous êtres en tort donc la moindre des choses aurait été de présenter vos excuses pour ce manquement et surtout de nous proposer une alternative au lieu de vous agacer et de nous fermer le porte au nez. Habitués des Deux Alpes nous sommes sur la station au minimum une fois par mois et nous connaissons pas mal de monde possédant un logement sur la station. Je peux vous garantir que nous ne manquerons pas de parler de notre mésaventure dans votre restaurant auprès de toutes nos connaissances se trouvant aux Deux Alpes et dans les...

Here our group of 3 had a very warm welcome. The staff were very friendly and happy to help us through the menu. I decided to have the steak with chips. It came with a very pretty salad in some sort of giant crisp. It was cooked perfect and the salad was very fresh. The atmosphere here is very calm and the restaurant is very cosy. When I come back to Les 2 Alps I will definitely try this...