Boulangerie Patisserie Durrenberger — Restaurant in Haguenau-Wissembourg

Je n'aime vraiment pas mettre des avis négatifs. À midi je veux me faire une pause dans cette boulangerie où j'apprécie beaucoup le pain, le comptoir salé assez vide mais c'est pas grave je me suis pris une formule petit-déjeuner.... Je n'aime pas les boissons sucrées donc dans la formule c'est compris un jus d'orange ou un jus de pomme j'ai demandé de l'eau on m'a clairement refusé, bon pas grave c'est un détail, ensuite je m'installe on me ramène le petit-déjeuner je demande si je peux avoir du sel car j'aime le beurre salé on me répond qu'il n'y a pas de sel... Pas de sel dans une boulangerie c'est très suspect... Tout ça bien sûr avec zéro sourire des vendeuses, j'ai demandé qu'on me prête un stylo , je l'ai reçu avec un tel enthousiasme (pfff) même une intelligence artificielle aurait été beaucoup plus chaleureuse et humaine...

Message aux vendeuses par pitié si ça vous plaît pas changer de métier , vous allez être souriante peut-être dans d'autres domaines en tout cas je l'espère pour vous.

Pour le patron je sais comme c'est compliqué d'avoir du personnel .

C'est vraiment un commentaire avec toute bienveillance je reviendrai chez vous car j'aime votre marchandise mais j'aimerais vraiment plus être reçu comme ça . 🙏🩷

Point positif le rapport qualité-prix de la formule petit-déjeuner est...

DU SURGELÉS !!! MANQUE DE RESPECT !!! L'hygiène est NULLL !!

Je suis allé déjeuner avec mon fils de 4 ans, la vendeuse était hautaine et parlait de manière extrêmement agressive, elle faisait peur à mon fils de 4 ans.

Un peu plus loin, une RH semble t-il, cheveux courts, très petite de taille et un peu ronde, lavait ses tasses et ses Tupperware. Je lui ai dit bonjour, elle m’a regardé et m’a fait une grimace. Plus loin j’ai entendu une personne de personnel dire « t’a sortie les croissant du congelo » ?

Jetais très étonnée ! Pire encore, Une fois installé, en ramenant nos pains au chocolat la serveuse fait tomber nos aliments, elle les ramasse puis nous les ramènent !!! Je demande à cette meme RH de me les échanger elle me dit « si ca vous plait pas aller ailleurs » !!!

Rassurez vous je ne compte plus remettre les pieds dans...

Nul ! Quel mépris de vos clients ! Je commande milieu de semaine pour dimanche 2ème fournée de 11h00 15 ficelles ni trop cuites ni trop blondes Je récupère des ficelles qui sont : des baguettes allongées, rien à voir avec une ficelle (une ficelle fait 125g et non 250g, je ne suis pas boulanger mais connais les bases) des pas cuites, des trop cuites mais aucune normalement cuite pas fraiches et surtout une odeur de pain pas frais me laisse supposer que la marchandise était congelée Molles et insipides, franchement une honte ! Je vous ai maudit pendant tout le repas, mes convives étaient eux surpris par l'odeur rance de votre pain qui ne pouvait être...