Nous sommes en terrasse, nous avons les boissons de la mie câline mais avons le malheur d'avoir des glaces provenant d'une autre enseigne. Nous sommes installés avec 2 enfants dont une un de quelques mois.
Nous avons choisis cet emplacement car ils se sont implantés tout juste à côté du manège pour enfants. C'est d'autant plus stratégique de leur part d'attirer le passage par ce biais là. Vous comprendrez ensuite l'ironie de la situation dans la suite de mon avis.
Le « patron » (les guillets sont là car cette personne ne mérite pas cette dénomination) arrive très insultant et nous « dégage » littéralement de la terrasse en voulant nous humilier devant les autres clients. Cette personne est malpolie est très DÉSAGRÉABLE. Manque de bol pour lui, d'autres clients se sont manifestés pour leur exprimer leur désaccord. Visiblement, d'après les autres avis, nous ne sommes pas les seuls qui avons fait face à l'amabilité de ce cher monsieur.
Je vais transmettre une plainte au siège qui doit être au courant de ce qui se passe dans leur franchise.
Monsieur vous devriez avoir honte. Si vous traitez vos clients de la sorte, laissez moi me questionner sur le traitement de vos salaires et plus encore de votre femme.
Respectueuses salutations.
ÉDIT SUITE À LA RÉPONSE DU PROPRIÉTAIRE :
Cher Monsieur,
Alors que j’étais tranquillement installé sur une terrasse concurrente, vous vous êtes permis de venir me voir en brandissant votre téléphone avec mon avis affiché. Quand vous parlez de civisme, en connaissez-vous au moins la définition? Visiblement non sinon vous ne vous serez pas permis ce genre d’acte.
Vous êtes venus me hurlant dessus que j’ai exagéré, que vous alliez répondre à mon commentaire alors que je n’étais plus sur votre terrasse mais bien chez l’un de vos concurrents en train de donner le goûter à mon fils.
Vous vous êtes donnés en spectacle, les clients installés en terrasse se sont indignés de votre comportement. En faisant cela, vous baissez d’autant plus votre cote de popularité et engendré une réelle attrition.
Laissez moi d’ailleurs vous préciser que cela s’appelle du harcèlement. Ceci est punissable par la loi, je vous laisse consulter l’article 222-33-2-2 du code pénal.
Vous n’admettez aucun commentaire négatif en blâmant les personne qui les rédigent. Votre ego surdimensionné ne vous permet pas de vous remettre en question et de voir la réalité en face.
La réalité qui est aujourd’hui la suivante : votre boutique est placé en procédure collective (ceci peut être consulté sur societe.com).
Permettez moi d’être étonnée ! Avec un tel sens du service client, je me demande d’où proviennent vos soucis de trésorerie.
À bon entendeur.
PS: Je ne ferais aucun commentaire supplémentaire, avec vos réponses, vous prêtez à rire mais vous donnez à pleurer.
Je republie ce commentaire pour compléter à la suite de la tendre réponse du propriétaire puisque Google ne nous...
Read moreAh, la Mie Câline, ce sanctuaire du pain et des douceurs, où l'on pourrait presque entendre le grésillement des fours d'antan et sentir le parfum enivrant d’un fournil digne des plus grandes tavernes médiévales ! Franchement, c'est un peu comme si l'on avait pris le meilleur du bon vieux temps et qu'on l'avait mis dans une miche bien croustillante.
Leur pain ? Ah, mes aïeux, c’est du pain béni des dieux, moelleux comme un coussin d'airain et doré comme les trésors d’un roi. Quant aux viennoiseries, on croirait presque que chaque croissant est roulé avec amour par des moines pâtissiers en habits d'époque, travaillant à la lueur d'une chandelle.
Et que dire des douceurs sucrées ? Entre les brioches dignes des festins de la cour et les tartes qui feraient pâlir d’envie n’importe quel maître pâtissier, la Mie Câline sait comment émoustiller les papilles. À chaque bouchée, c'est un feu d'artifice gustatif qui explose dans la bouche, une véritable danse des saveurs qui ferait tourner la tête à Voltaire lui-même.
En résumé, si vous cherchez à faire un saut dans le passé tout en vous régalant aujourd’hui, la Mie Câline est votre billet pour un festin royal. À consommer sans modération, sous peine de vous retrouver accro comme un troubadour à sa muse !
pour conclure l'ensemble des gatteries culinaires sont a s'exploser la bidoche a peggy...
Read moreUne vendeuse peu sympathique et hautaine, traitant haut et fort, un groupe de jeunes personnes de “gamins” après qu’ils aient quitté le lieu. Ce comportement était peu professionnel selon moi et le commentaire était inutile. Insulter des clients après qu’ils aient consommé et payé est irrespectueux et inadmissible. Très déçue.
Modification ajoutée suite à la réponse du propriétaire :
Alors sachez que je ne faisais aucunement parti de ce groupe de jeunes d’adolescents. J’ai 20 ans et je n’ai certainement pas besoin de me faire “remonter les bretelles“ par un inconnu et encore moins si celui ci m’accuse d’avoir sali et dégradé un endroit alors que j’ai simplement acheté une viennoiserie avant de reprendre mon shopping. Cet avis que vous dites “infondé” avait pour but de dénoncer le comportement d’une vendeuse. Certes, les jeunes étaient vraiment mal polis, mais le fait de parler mal derrière le dos des gens est un comportement faux et immature, qui met en question la relation entre un vendeur et un client. Quelqu’un aurait dû les interpeler afin qu’ils se calment, voir même les mettre à la porte.
Pour finir, avant de reprocher tout et n’importe quoi à la première personne qui s’adresse à vous, pensez à revoir votre dispositif de sécurité et de placer une caméra pour qu’ainsi il n’y ait plus de fausses accusations...
Read more