Le Derviche — Restaurant in Haguenau-Wissembourg

C'est la deuxième fois que nous nous faisons livrer des plats. L'accueil au téléphone lors de la commande est très courtois et poli. La commande a bien ete prise. Les délais de livraison énoncés lors de l'appel étaient bien respectés. Nous avons reçu un appel pour nous dire que le livreur était à la porte. Si vous prévoyez de payer en espèces, ne pas hésiter à dire au livreur si vous avez ou non de la monnaie. A défaut, il en a apporté avec lui. Le livreur était également très sympa. Nous avons commandé un menu naan avec du poulet tandoori accompagné de frites et une boisson au choix(le naan est roulé comme si c'était un tacos). La viande du poulet est super tendre et on reconnait bien les épices des plats indiens, il y a également des légumes dans le sandwich. Un pur régal et un beau mélange de saveurs dans la bouche... C'était très bon. En entrée, nous avions choisi des naans au fromage avec du raita (yaourt avec plein d'épices). C'était très rafraîchissant... Le plat de ma conjointe était du poulet palak accompagné de riz. Le poulet palak est un curry de poulet aux épinards.. il était bien épicé et c'était très bon... Les épices restent longtemps en bouche.... Les plats sont arrivés bien emballés et très chauds ... Pour ce qui est des quantités, les sont vraiment suffisantes voire plus car pour le poulet palak accompagné de riz, on peut faire 2 repas .. nous recommandons vivement et n'hésiterons pas à faire une nouvelle commande ou aller directement dans le restaurant... Même quand nous passons lors de promenades près du service, il se degage toujours de bonnes odeurs de cuisine...

Cela fait plusieurs fois que j'y vais depuis mi 2023 et très honnêtement, il y a une dégradation flagrante au niveau de la qualité de la nourriture comme du service.

Le jeune homme au comptoir est très courtois par contre les collègues indiens à l'arrière cuisine ne sont pas aimables, regardent de travers, ne prennent pas correctement les commandes et surtout ne respectent pas ce qui est mentionné dans le menu.

Les premières fois étaient étaient des expériences moyennes, sans plus mais je me disais que c'était sympa pour dépanner. En y retournant encore récemment j'ai été écoeuré en rentrant chez moi après une grosse commande. Notre soirée entre amis a tourné au vinaigre. Les portions de frites étaient minuscules, ratatinées et sans goût, quant aux nans, ils n'avaient aucun goût, à moitié cramés, sans sauce à l'intérieur, composés de quelques carrés de tomates, 1 steak maigre découpé en 3 au lieu de 3 steaks prévus dans le menu, un demi cheddar au lieu de 3, bref trop cher pour ce que c'est. Pour couronner le tout on est tombé malade !!!!! Je déconseille fortement ce restaurant et je n'y retournerai plus, vous avez perdu plusieurs clients d'un coup ! Pour ceux à qui ça tente de tomber malade et de se retrouver avec des portions ridicules, lets...

Commande Ubereats- passez votre chemin ! J'ai passé ma commande à 12h, prévision d'arrivée : 12:10/30. A 30 la commande est toujours marquée en préparation. Premier appel pour signaler que notre pause ne dure qu'une heure et demander si ça arrivera à temps. On nous dit que le système bug mais que la. commande est déjà dans les mains du livreur qui arrive "dans cinq minutes". Miracle, sur l'application on passe de "en préparation" à "arrivée imminente" des qu'on raccroche. Sauf que le livreur n'arrive jamais. 12h50 deuxième appel pour annuler la commande, a dix minutes de devoir retourner bosser. On nous dit qu'ils sont débordés mais que le livreur est pratiquement là (faux) et comble de tout : je ne peux pas l'annuler moi-même car la. commande est signalée "arrivée imminente" alors qu'elle n'a jamais quitté le restaurant ! Bref, une pause d'une heure gaspillée, pas pu manger et malhonnêteté du restaurateur qui fait croire que la. commande est partie alors que non....