Restaurant L'Hermitage — Restaurant in Issoire

Patronne extrêmement désagréable. A peine passé la porte elle nous a viré ainsi que d'autres clients qui souhaitaient manger. Il était pourtant 13h10. Même pas le temps de demander quoique ce soit, elle n'a pas dit bonjour et nous a dit : "ah non non c'est finit". Je ne recommande pas du tout pour l'accueil, il y a un minimum de respect à avoir. La première chose que j'apprends à mes enfants c'est la politesse et bien cette personne devrait revoir les bases.

Bonjour, de une je ne suis pas une menteuse et mes enfants non plus. Il était 13h10 et il n'y avait presque personne dans le restaurant. Vous n'avez pas à critiquer et encore moins des enfants que vous ne connaissez pas. Je n'ai aucune haine, j'ai simplement dis la vérité mais cela vous gêne 😁. Mais au vu de vos réponses haineuses à toutes les personnes qui donnent leur avis négative cela ne m'étonne pas. Moi aussi je suis ravie de ne pas avoir mangé dans votre soit disant restaurant 😜. Nous avons trouvé beaucoup mieux à l'Escale ou le personnel était aimable et nous nous sommes régalés👍. Je ne vous recommande pas du tout car votre amabilité en dit long sur vous. Je suis choquée de me faire agresser et insulter de nouveau alors que c'est vous qui êtes en tord. La moindre des choses s'est de s'excuser. Je vous invite fortement à apprendre la politesse et éviter autant de méchanceté. Pour information, il n'y a qu'un seul membre de ma famille qui a laissé un message et il n'y a rien de méchant, simplement son point de vu. Si vous avez autant d'avis négatif il faut peut être que vous vous remettiez en question 😕. Pour moi un soit disant PATRON qui insulte des enfants (et qui en plus n'ont rien fait), n'a rien d'un patron. Changer...

A classic turn off experience: no communication (do they want you to leave or actually have dinner, since it is called a restaurant) rudeness(Non, no service at the terrace, except for ALL other tables), lazyness (ditching the cutlery at the table, so arrange it yourself). Conclusion: If you need to channel your anger do go there otherwise be sure to reserve at the restaurant...

Puisqu'une affichette sur la caisse nous demande de mettre un avis 5 étoiles, je mets un avis mais certainement pas 5 étoiles! La restauration est un métier à part entière et si ce métier n'est pas le votre, la moindre des choses est de faire un stage pour en connaître les rudiments! On ne colle pas les 6 clients présents sur des tables côte à côte alors que la salle est très vaste, on enlève les cartes de menu une fois la commande prise, on ne sert pas les plats 30 secondes après l'apéritif, on apporte le pain pour éviter que le client se lève pour le réclamer, on ne vient pas demander au client s'il a finit alors qu'il est en train de manger etc... Côté assiette, grosse déception également, le tartare au couteau sur la carte ne doit pas arriver haché dans l'assiette et la brioche perdue préfère un aller retour à la poêle plutôt qu'un coup de micro onde! Petit point positif tout de même, le décor est très sympa et la cheminée bien agréable. Mais cela ne suffit pas à un...