Quick Marignane Saint-Victoret — Restaurant in Istres

Sincèrement je suis très déçu moi qui adore Quick de base…

Hier j’arrive à 21h55, porte fermée, on ne prend plus les commandes au restaurant allez au drive. Fermeture du restaurant à 22h00 et 00h au drive.. hum ok bon je vais pas chipoter les 5 min restantes d’ouverture donc je vais au drive.

Pendant que je fais la queue je vois un monsieur rentrer dans le restaurant par la porte sur le côté, qui va au comptoir et qui repars au bout de 10 min avec une commande ?! Foutage de gueule du soir bonsoir !

En finalité j’ai du attendre 45 min au drive, une demi heure pour accéder au guichet commande alors que j’avais seulement 3 voitures devant moi qui n’avaient pas passer commande et 15 min pour partir avec mon quick … je suis repartie du resto à 22h50…

Pendant mon attente à la caisse j’ai pu voir une équipe au fond du trou débordée alors qu’ils n’avaient Que le drive à gérer soient environ 5 voitures… fin faut pas abusé quoi … un des employés disait qu’il était là depuis 10h le matin qu’il n’en pouvait plus ! Bref…

Après tant d’attente je me suis dis allez ça va c’est vendredi mais point positif ta commande sera chaude et bonne vu que c’est fait à la minute ….. Mouais en fait non… Tout ça pour qu’au final Nos burgers aient le pain sec et un peu dur du coup ils s’effritaient … alors que normalement le pain est moelleux … les dips étaient vraiment pas terrible … on a mangé pour pas jeter et car on avait la dalle …

Bref désolé mais Quick Marignane fini pour nous ! Car d’après des amis c’est à chaque fois pareil au niveau de l’attente et de...

Quel horreur!!! L’équipière brune du service du soir de ce soir au drive (24/04/22) est très agressive!! Il faudrait vraiment songer à la former au contact client et au commerce ou bien à la remplacer!!! Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive avec cette même personne!! Ce soir, comme souvent, ils ont encore oublié un article de ma commande au drive… l’erreur est humaine pas de problème… je vais au comptoir réclamer mes dips, cette « employée » me répond avec un ton hautain et agressif « c’est impossible qu’on ait oublié » ce à quoi je répond qu’elle peut vérifier mon sac et qu’ils n’y sont effectivement pas. Vérification faite elle prend un air mécontent, part me chercher mes dips et me les jette littéralement dans le sac avec agacement!! Je trouve cela inadmissible qu’après une erreur de leur part je sois traité de la sorte!!!! Ni excuse ni merci ni au revoir, seulement une fille agressive qui me traite presque de menteur et qui réagis avec beaucoup de violence. La direction ferait bien d’agir avec cette employée car je ne suis pas sûr que tout le monde puisse garder le même calme que le mien face à son comportement!!!! Pour ma part ça sera la dernière fois que j’y retourne et je le déconseille à tout le monde!!!

ÉDIT: Une petite mention tout de même pour la manager de ce soir (Loubna) qui m’a rapidement contactée afin de clarifier le problème et qui a été très compréhensive, compatissante et professionnelle....

Encore une fois bien déçu !!! 😡😡😡. Arrivé juste à temps, ai-je cru croire! Puisque à peine au départ de la file d'attente (alors que certains soir celle ci démarre au bout du parking)j'ai cru pouvoir me délecter d'un bon menu quickntoast, d'un délicieux giant et de tendres morceaux de poulet dénommés chikens'wings. Mais non! Malgré le fait que par la fenêtre de ma voiture , voyant qu'il y avait deux, voir trois clients en caisse. J'ai osé croire que ce soir serait le bon. #quick=rapide. Après 3/4 d'heure d'attente ma faim m'a fait défaillir et je n'ai pu résister à la folie de presser mon clactionnometre un instant. Poussé par la haine (je l'avoue😔) d'une injustice injuste(oui ça veux rien dire ,mais pour moi ça veux dire beaucoup)... bref! A cet instant précis, enfin.. deux minutes après , un agent de sécurité est venu à ma rencontre 🤣🤣🤣🤣oui! Sur ma mère !!! (Paix à son âme 🙏) pour me dire qu'ils étaient débordé que je n'avais pas à m'impatienter ainsi(non mais on est où là !!!🤪). J'aime pas écrire "du coup " mais du coup je suis parti sans prendre ma commande, puisqu'en plus le responsable de cet établissement n'avais pas pris soin de faire régler en amont la note(chose généralement commune en cas de rush😏). Je vous épargne mes précédentes expériences en ce lieux sinon je pourrais décrocher un prix littéraire de roman paranormal. Au final... staeks hachés œufs au plat, rostis moutardes. C'est...